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2025年超星尔雅学习通《商业管理心理学与领导力培养》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在商业管理心理学中，领导者通过满足员工的基本需求来提高其工作动机，这主要依据（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：A

解析：需求层次理论认为，人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。领导者通过满足员工的基本需求，如提供薪酬福利以满足生理和安全需求，可以有效提高员工的工作动机。双因素理论区分了保健因素和激励因素，期望理论关注努力与绩效、绩效与奖励之间的关系，公平理论则强调员工对公平的感知。因此，需求层次理论最能解释通过满足基本需求来提高动机的现象。

2.领导力培养中，以下哪种方法最有助于提高领导者的决策能力？（）

A.参加领导力培训课程

B.模拟决策练习

C.阅读领导力相关书籍

D.向其他领导者学习

答案：B

解析：模拟决策练习是一种主动的、实践性的学习方法，它能够让领导者在实际或仿真的情境中面对各种决策挑战，并从中获得经验教训。这种练习有助于领导者提高分析问题、评估选项和做出决策的能力。参加培训课程、阅读书籍和向他人学习虽然也有帮助，但它们更偏向于理论知识和间接经验，而模拟决策练习则直接锻炼决策技能。

3.商业管理心理学研究表明，团队凝聚力对团队绩效有显著影响，以下哪种行为最有助于增强团队凝聚力？（）

A.强调个人绩效和奖励

B.促进团队成员间的沟通和合作

C.设置高难度的团队目标

D.对团队进行频繁的批评和指责

答案：B

解析：团队凝聚力是指团队成员之间的相互吸引和信任程度，它对团队绩效有重要影响。促进团队成员间的沟通和合作可以建立信任，增进理解，形成团队精神，从而增强团队凝聚力。强调个人绩效和奖励可能破坏团队合作，设置高难度的团队目标如果无法实现可能导致团队士气低落，频繁的批评和指责则会破坏团队成员的关系，降低凝聚力。

4.在领导力培养过程中，以下哪个阶段最为关键？（）

A.领导力认知阶段

B.领导力技能发展阶段

C.领导力行为实践阶段

D.领导力效果评估阶段

答案：B

解析：领导力培养是一个多层次的过程，包括认知、技能、行为和效果等阶段。领导力认知阶段主要是了解领导力的理论知识和概念；领导力技能发展阶段是学习和发展具体的领导技能；领导力行为实践阶段是将所学技能应用于实际工作；领导力效果评估阶段是评价领导力的成效。其中，技能发展阶段最为关键，因为领导力最终要通过具体的技能来体现，没有扎实的技能基础，认知、实践和评估都难以有效进行。

5.商业管理心理学中的“期望理论”认为，员工的工作动机取决于（）

A.员工的个人能力

B.奖励的吸引力

C.努力与绩效、绩效与奖励之间的联系

D.员工的价值观

答案：C

解析：期望理论由弗鲁姆提出，认为员工的激励力量取决于三个关键因素：期望（努力能否带来绩效）、工具性（绩效能否带来奖励）和效价（奖励的价值）。该理论的核心是员工的工作动机取决于他们对自己努力能否达成目标、目标能否获得奖励以及奖励对其吸引力的判断。因此，努力与绩效、绩效与奖励之间的联系是决定员工工作动机的关键。

6.在团队管理中，以下哪种沟通方式最有利于建立信任和促进合作？（）

A.自上而下的命令式沟通

B.定期的团队会议

C.书面报告和邮件沟通

D.个别谈话和私下沟通

答案：B

解析：定期的团队会议为所有成员提供了一个共同交流的平台，可以分享信息、讨论问题、协调工作，并促进成员间的相互了解和信任。这种公开、透明的沟通方式有助于建立积极的团队氛围，促进合作。自上而下的命令式沟通容易造成信息不对称，书面沟通和个别谈话虽然也有其作用，但不如团队会议那样能够全面促进成员间的互动和融合。

7.领导者通过授权给员工来提高其工作满意度和绩效，这主要体现了（）

A.权变理论

B.交易型领导理论

C.变革型领导理论

D.服务型领导理论

答案：D

解析：服务型领导理论强调领导者通过服务员工、赋能员工来帮助团队达成目标，并提升员工的工作满意度和个人成长。授权给员工正是服务型领导的核心行为之一，它体现了领导者将权力和责任下放，信任员工，并支持员工发展。权变理论关注领导行为与情境的匹配，交易型领导通过奖励和惩罚来影响员工，变革型领导则通过愿景激励和智力激发来影响员工，这些理论与授权的直接关联性不如服务型领导理论。

8.商业管理心理学研究表明，以下哪种领导风格最有利于激发员工的创造力和创新精神？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.歧视型领导

答案：B

解析：民主型领导鼓励员工参与决策，尊重员工意见