2025年超星尔雅学习通《市场调查分析与商业营销决策案例》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《市场调查分析与商业营销决策案例》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在市场调查中，确定调查目标的主要依据是（）

A.调查员的个人兴趣

B.管理者的主观判断

C.市场调研的可行性

D.客户的需求和问题

答案：D

解析：市场调查的目标应直接反映客户的需求和问题，这样才能确保调查结果的实用性和有效性。调查员的个人兴趣、管理者的主观判断以及调研的可行性固然重要，但它们不能成为确定调查目标的主要依据。

2.第二手资料的主要来源不包括（）

A.行业报告

B.政府统计数据

C.竞争对手的产品手册

D.客户满意度调查

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。行业报告、政府统计数据和竞争对手的产品手册都属于第二手资料的范畴。而客户满意度调查通常是由企业自行发起的，属于第一手资料。

3.在问卷调查中，设计封闭式问题的主要目的是（）

A.鼓励受访者自由表达

B.提高问卷的回收率

C.方便数据统计和分析

D.增加问卷的趣味性

答案：C

解析：封闭式问题通常提供一系列固定的答案选项，受访者只需选择其中一个。这种方式便于数据的统计和分析，也更容易量化分析结果。鼓励受访者自由表达通常是开放式问题的目的，提高问卷回收率和增加问卷趣味性则不是设计封闭式问题的主要目的。

4.抽样调查中，样本量的确定主要考虑的因素不包括（）

A.总体规模

B.允许误差

C.调查成本

D.受访者的时间

答案：D

解析：样本量的确定需要考虑总体规模、允许误差和调查成本等因素。总体规模越大，通常需要更大的样本量来保证结果的代表性。允许误差越小，也需要更大的样本量。调查成本也是一个重要的限制因素。而受访者的时间虽然会影响调查的实施，但通常不是确定样本量的主要因素。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.产品使用频率

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为将市场划分为不同的部分。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、人口统计因素（如年龄、性别、收入等）和心理因素（如生活方式、价值观等）。产品使用频率虽然可以反映消费者的行为，但通常不是市场细分的主要依据。

6.市场定位的最终目的是（）

A.提高市场份额

B.增加产品销量

C.建立独特的品牌形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场定位是指企业在目标市场中占据一个独特且有价值的位置，从而在消费者心目中形成鲜明的形象。建立独特的品牌形象是市场定位的最终目的，这有助于企业在竞争中获得优势。提高市场份额、增加产品销量和降低生产成本虽然可能是市场定位带来的结果，但它们不是市场定位的最终目的。

7.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。这四个要素是企业制定营销策略时需要考虑的关键因素。促销虽然是一个重要的营销活动，但它并不是4P营销组合中的一个独立要素。

8.品牌延伸策略的主要风险是（）

A.原有品牌形象受损

B.新产品市场接受度低

C.营销成本增加

D.生产效率降低

答案：A

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉来推出新产品。这种策略的主要风险是如果新产品与原有品牌的形象不符，可能会损害原有品牌的声誉。新产品市场接受度低、营销成本增加和生产效率降低虽然可能是品牌延伸策略带来的问题，但它们不是主要风险。

9.在进行竞争对手分析时，不需要关注的信息是（）

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的营销策略

C.竞争对手的研发投入

D.竞争对手的员工工资

答案：D

解析：竞争对手分析主要是为了了解竞争对手的优势、劣势、策略和动向，从而制定更有效的竞争策略。竞争对手的市场份额、营销策略和研发投入都是重要的分析内容。而竞争对手的员工工资通常与竞争策略没有直接关系，因此不需要重点关注。

10.修改营销决策的制定需要考虑的主要因素不包括（）

A.市场需求

B.竞争环境

C.企业资源

D.政府政策

答案：D

解析：营销决策的制定需要考虑市场需求、竞争环境和企业资源等因素。市场需求是制定营销策略的基础，竞争环境决定了企业的竞争策略，企业资源则限制了营销策略的选择。政府政策虽然会对企业产生影响，但它通常不是制定营销决策的主要因素。

11.在描述性统计分析中，主要用于衡量数据集中趋势的统计量是（）

A.标准差

B.变异系数

C.均值

D.协方差

答案：C