2025年超星尔雅学习通《市场调研与消费心理》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《市场调研与消费心理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集资料

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的起点和方向。只有确定了调研目标，才能有针对性地设计调研方案、选择调研方法、收集和分析数据，最终撰写出有价值的调研报告。数据分析、收集资料和撰写报告都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量的统计数据

B.描述市场现象的普遍规律

C.深入理解消费者的行为动机

D.测量市场规模的绝对数值

答案：C

解析：定性研究侧重于探索和理解市场现象背后的深层原因，通过对少数样本进行深入访谈、观察等方式，获取关于消费者态度、动机、行为等方面的丰富信息。因此，其主要目的是深入理解消费者的行为动机，而不是获取大量统计数据、描述普遍规律或测量市场规模。

3.抽样调查中，简单随机抽样适用于（）

A.总体单位差异很大

B.总体单位数目很少

C.总体单位分布均匀

D.总体单位难以划分

答案：C

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个单位被抽中的概率相等。这种方法适用于总体单位分布比较均匀的情况，因为只有在分布均匀的情况下，随机抽取的样本才能较好地代表总体。如果总体单位差异很大或分布不均匀，简单随机抽样可能会导致样本偏差。

4.市场调研报告中，数据分析部分通常采用（）

A.描述性统计

B.推断性统计

C.描述性统计和推断性统计

D.定性分析

答案：C

解析：市场调研报告的数据分析部分通常需要结合描述性统计和推断性统计方法。描述性统计用于概括和展示数据的基本特征，如频率分布、均值、标准差等；推断性统计则用于根据样本数据推断总体的特征，如参数估计、假设检验等。因此，两者通常都需要采用。

5.消费者心理的“需求层次理论”是由哪个学者提出的（）

A.费希纳

B.马斯洛

C.赫尔曼

D.韦伯

答案：B

解析：需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的，该理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，并认为这些需求是逐级递升的。

6.影响消费者购买决策的最主要因素是（）

A.个人收入

B.产品价格

C.社会文化

D.消费者心理

答案：D

解析：消费者购买决策是一个复杂的过程，受到多种因素的影响，包括个人收入、产品价格、社会文化、消费者心理等。其中，消费者心理起着决定性作用，因为它是连接消费者内部需求和外部刺激的桥梁，影响着消费者的认知、情感和行为。

7.市场细分的主要依据是（）

A.产品特性

B.消费者需求

C.地理位置分布

D.市场竞争状况

答案：B

解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。其核心依据是消费者需求的差异性，通过识别不同消费者群体的独特需求，企业可以更有针对性地制定营销策略，提高市场竞争力。

8.消费者对产品的“认知价值”主要取决于（）

A.产品价格

B.产品功能

C.产品品牌

D.产品外观

答案：B

解析：认知价值是指消费者对产品能够为自己带来何种利益的主观评价，它主要取决于产品的功能、质量、服务等能够为消费者带来的实际利益和满足程度。虽然产品价格、品牌、外观等因素也会影响消费者的购买决策，但它们并不是认知价值的主要决定因素。

9.在市场调研中，采用“观察法”的主要目的是（）

A.获取定量数据

B.了解消费者行为

C.分析消费者心理

D.测量市场规模

答案：B

解析：观察法是指调研人员通过直接观察消费者的行为来收集数据的一种方法。其主要目的是了解消费者在自然状态下的行为表现，如购物习惯、产品使用方式等，从而获取更真实、更客观的市场信息。

10.修改市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.企业内部记录

B.政府统计数据

C.行业报告

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。其主要来源包括企业内部记录（如销售数据、客户信息等）、政府统计数据（如人口普查、经济数据等）、行业报告（如市场分析报告、竞争情报等）以及其他公开渠道的数据。因此，以上都是二手资料的主要来源。

11.市场调研中，目标市场是指（）

A.整个潜在消费者群体

B.企业计划服务的消费者群体

C.已经购买产品的消费者群体

D.所有竞争对手的消费者群体

答案：B

解析：目标市场是指企业经过市场细分后，选择要进入并服务的特定消费者群体。它是在考虑了企业资源、竞争状况、