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2025年客服部经理岗位职责16篇

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第1篇客服部副经理岗位职责任职要求

客服部副经理岗位职责

职责描述:

1、负责协助部门经理进行部门管理;

2、负责项目前期风险预控,及协调相关部门进行交付前风险检查与整改;

3、负责项目交付方案制定、交付组织、实施;

4、负责对特殊情况及突发事件的及时处理,并第一时间给公司汇报;

5、负责项目投诉案例与房修案例编写;

6、负责业主论坛监控与业主投诉、咨询等及时回复,并定期将相关

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