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2025年超星尔雅学习通《数字商业应用设计心理学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数字商业应用设计心理学的研究对象主要是（）

A.物理产品的设计

B.数字产品的用户体验

C.传统市场营销策略

D.企业内部管理流程

答案：B

解析：数字商业应用设计心理学关注的是用户与数字产品之间的交互体验，如何通过设计提升用户满意度、使用效率和情感连接，因此其研究对象主要是数字产品的用户体验。

2.在数字商业应用设计中，用户的第一印象通常由以下哪个因素决定（）

A.产品价格

B.产品界面

C.产品功能

D.产品品牌

答案：B

解析：用户在使用数字产品时，首先接触到的是产品的界面。界面设计的好坏直接影响用户的第一印象，进而影响用户是否愿意继续使用产品。其他因素虽然重要，但通常在用户形成初步印象后才会被深入考虑。

3.以下哪种设计原则最能体现用户为中心的设计理念（）

A.美观优先

B.功能至上

C.用户需求导向

D.技术领先

答案：C

解析：用户为中心的设计理念强调在设计过程中始终将用户的需求和体验放在首位。用户需求导向的设计原则能够确保产品真正满足用户的实际需求，从而提升用户满意度和产品的市场竞争力。

4.数字商业应用设计中，可用性指的是（）

A.产品的外观设计

B.产品的操作便捷性

C.产品的营销推广

D.产品的技术先进性

答案：B

解析：可用性是指产品易于使用、理解和操作的程度。在数字商业应用设计中，可用性是衡量产品是否能够有效满足用户需求的重要指标。一个具有良好可用性的产品能够帮助用户更高效、更舒适地完成任务。

5.以下哪种用户研究方法最适合了解用户的长期使用习惯（）

A.用户访谈

B.用户观察

C.问卷调查

D.A/B测试

答案：B

解析：用户观察是一种能够深入了解用户在实际使用环境中行为和习惯的研究方法。通过长期观察用户与产品的交互过程，研究人员可以获得关于用户使用习惯、痛点和需求的第一手资料。其他方法虽然也有其价值，但通常难以提供如此深入的洞察。

6.在数字商业应用设计中，一致性原则的主要目的是（）

A.增加产品的复杂性

B.提升产品的美观度

C.降低用户的学习成本

D.增加产品的销售价格

答案：C

解析：一致性原则是指在不同界面、功能和使用场景中保持设计元素（如颜色、字体、布局等）的一致性。这种设计能够降低用户的学习成本，因为用户只需熟悉一种模式即可在不同部分进行操作，从而提升用户体验和满意度。

7.数字商业应用设计中，情感化设计主要关注（）

A.产品的技术性能

B.产品的功能实现

C.用户的情感体验

D.产品的市场推广

答案：C

解析：情感化设计是指通过设计手段引发用户的积极情感反应，如愉悦、信任、舒适等。这种设计理念强调产品不仅要满足用户的功能需求，还要能够与用户建立情感连接，从而提升用户忠诚度和品牌价值。

8.以下哪种设计方法最适合用于探索用户需求（）

A.用户测试

B.用户访谈

C.竞品分析

D.A/B测试

答案：B

解析：用户访谈是一种能够直接了解用户需求、期望和痛点的研究方法。通过与用户进行深入交流，研究人员可以获得关于用户动机、行为和情感的第一手资料。这些信息对于探索和定义用户需求至关重要。其他方法虽然也有其价值，但通常更适合用于验证或优化已有的设计方案。

9.在数字商业应用设计中，容错性原则的主要目的是（）

A.防止用户犯错

B.降低产品的复杂性

C.减少用户的学习成本

D.提升产品的安全性

答案：D

解析：容错性原则是指设计产品时考虑用户可能出现的错误，并提供相应的提示、恢复或纠错机制。这种设计能够提升产品的安全性，因为即使用户犯错，产品也能够帮助用户恢复正常状态，避免更严重的后果。同时，容错性设计也能够提升用户体验，因为用户不必担心犯错带来的负面影响。

10.修改数字商业应用设计中，个性化推荐的主要目的是（）

A.增加产品的功能

B.提升产品的用户体验

C.提高产品的销售价格

D.降低产品的开发成本

答案：B

解析：个性化推荐是指根据用户的历史行为、偏好和需求，向用户推荐相关的产品或内容。这种设计能够提升产品的用户体验，因为用户能够更快地找到自己感兴趣的内容，从而增加用户满意度和使用时长。同时，个性化推荐也能够提高产品的转化率和用户粘性。

11.数字商业应用设计心理学的研究范围主要涵盖（）

A.物理产品的设计原则

B.数字产品用户心理与行为

C.传统广告投放策略

D.企业组织结构优化

答案：B

解析：数字商业应用设计心理学专注于研究用户与数字商业应用交互时的心理过程和行为模式，旨在通过理解用户心理