基于人工智能的技工院校电子商务运营类课程教学改革研究.pdfVIP

电商人才2025/1上 总第413期

基于人工智能的技工院校电子商务运营类课程

教学改革研究*

刘蔓葶

广西商贸技师学院

摘 要：文章探讨了人工智能在技工院校电子商务运营类课程中的应用，发现其主要挑战表现在技术设施与资

源不足、教师技术素养和教学方法欠缺、学生适应能力和信息素养较弱、课程体系和教学方法的融合困难、人

工智能安全与伦理问题的挑战几方面。在基于人工智能的基础上，文章提出强化设施资源构建、提升师生素养

能力、增强学生适应与素养、优化课程体系与教学、加强安全伦理教育等应对策略，旨在为技工院校有效融合

人工智能于电子商务运营类课程提供参考。

关键词：技工院校；电子商务运营类课程；人工智能；挑战；教学改革

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中图分类号F274     文献标识码A     DOI：10.3969/j.issn.1009-4067.2025.01.11

1 人工智能在电子商务运营类课程中的应用价值解决方案。

1.1 实现个性化学习定制1.3 提供精准数据分析与决策支持

人工智能凭借强大的数据分析能力，能够根据学在电子商务运营类课程中，数据是关键的决策依

生不同的学习状况和个人特点，为其量身打造专属据。人工智能具备强大的数据处理和挖掘能力，能对

的学习规划，并提供适配的学习资源。对于基础知海量电商数据深度剖析，提取出如市场趋势、消费者行

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识薄弱的学生，推送更多基础知识的讲解和练习，为模式及产品销售动态等有价值的信息。学生依据这

如学习资源推送、学习路径规划等；对于学习能力些信息可分析不同地域、年龄段、消费层次消费者的偏

较强的学生，则提供更具挑战性的拓展内容和案例分好，针对性地调整商品策略；分析销售数据的波动，提

析。通过这种个性化的服务，满足学生的多元学习需前做好库存管理和营销策划，从而更深刻理解电商运营

求，有效提升学习效果，助力学生在适合自己的路径规律，做出明智决策。

1

上不断进步。1.4 提高教学效率与质量

1.2 构建真实商业模拟环境随着教育需求的增多以及教学任务的加重，人工智

借助虚拟现实、仿真技术等手段，人工智能能够生能为教师提供了有力支撑，它能够自动处理一些重复性

动地模拟真实的电子商务商业场景，让学生仿佛置身于高、耗时的教学工作，如批改作业、解答常见问题等。

实际的市场竞争之中。学生在这个虚拟环境中可以亲自这既能减轻教师的工作负担，使他们有更多精力投入教

动手进行店铺开设、商品上架、营销推广、客户服务等学内容设计和个性化指导，又能确保基础教学任务高效

操作。这种实践锻炼不仅提升了学生的实际动手能力，完成。例如，某校采用自动化作业批改系统，不仅能迅

还使他们在面对如市场需求突变、竞争对手的价格战或速给出准确评分和详细反馈，还能生成学生的学习情况

物流配送突发状况等问题时，能够迅速做出反应并找到报告，为教师提供教学调整的依据。

基金项目：本文系2024年度广西技工教育科研课题“人工智能在技工院校电子商务专业运营类课程教学应用的研究”（课题编号

2024JGY026）资助成果。

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2025/1上 总第413期电商人才

2 人工智能融入电子商务运营类课程的挑战难以切实领悟在电商运营中的实际成效。另一方面，

2.1 技术设施与资源不足部分技工院校的课程体系不完善，内容陈旧。例如，某

技工院校将人工智能融入电子商务运营类课程时面院校的电商运营教材中，关于技术在电商中的应用案

临诸多瓶颈。首先，据调查