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家具门店薪酬奖励制度

一、总则

本制度旨在构建科学、合理的薪酬激励体系，充分调动家具门店全体员工的积极性、主动性与创造性，实现个人价值与门店效益的共同提升。制度的制定与实施，以国家相关法律法规为依据，结合行业特点、门店经营目标及员工岗位特性，遵循公平性、激励性、经济性与合法性原则。

本制度适用于家具门店内所有签订劳动合同的正式员工，包括但不限于销售顾问、设计师、安装技师、店长及后勤行政人员等。试用期员工薪酬参照本制度执行，具体按劳动合同约定。

二、薪酬构成

门店员工薪酬主要由固定薪酬、浮动薪酬及福利补贴三大部分构成。不同岗位序列的薪酬结构组合比例有所差异，以适应其工作性质与绩效贡献特点。

（一）固定薪酬

固定薪酬是员工薪酬的基本保障部分，体现岗位价值与员工基本技能水平。其金额根据岗位职级、员工经验、技能等级及当地薪酬水平综合评定。

1.岗位工资：根据岗位评估结果确定，是固定薪酬的核心组成。门店将定期进行岗位评估与薪酬调研，确保岗位工资的外部竞争性与内部公平性。

2.技能工资（适用于特定岗位）：针对设计师、安装技师等对专业技能要求较高的岗位，根据其获得的专业资格认证、技能等级及实际操作能力评定。

（二）浮动薪酬

浮动薪酬是薪酬体系中与绩效紧密挂钩的部分，旨在激励员工创造更高价值，实现薪酬与贡献的动态平衡。

1.销售提成：适用于销售顾问及参与销售环节的相关人员（如设计师）。

*提成基数：通常以实际成交的净销售额（扣除退货、折扣、税费等）或毛利润为基数，具体由门店根据经营策略确定。

*提成比例：根据不同产品品类、销售难度、毛利率及个人/团队业绩目标完成情况设定差异化提成比例。可采用固定比例或阶梯式累进比例。

*提成核算：一般按月度核算，具体结算周期可根据门店财务制度调整。对于大额订单或分期收款订单，可约定特殊的提成结算方式。

*特殊规定：对于特价产品、工程订单、老客户介绍等特殊销售情形，提成规则另行制定，确保激励的精准性。

2.绩效工资：适用于店长、设计师、安装技师及后勤管理人员等。

*考核依据：店长主要考核门店整体销售额、利润、客户满意度、团队管理等指标；设计师考核方案完成质量、签单转化率、客户满意度等；安装技师考核安装及时率、安装质量、客户满意度等；后勤人员考核其岗位职责履行情况及服务支持效率。

*发放标准：绩效工资通常设定一个基准值，根据月度或季度绩效考核结果（如S-A-B-C-D等级）对应不同的发放系数。

（三）福利补贴

福利补贴是薪酬体系的重要补充，体现门店对员工的关怀，提升员工归属感。

1.常规福利：包括国家法定的社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）及住房公积金。

2.补贴项目：根据门店实际情况设置，如交通补贴、通讯补贴、午餐补贴、全勤奖等。

3.节日福利：在重要传统节日（如春节、中秋节等）向员工发放节日慰问品或慰问金。

4.其他福利：如员工生日福利、带薪年假、培训发展机会、优秀员工奖励旅游等，可根据门店经营状况逐步完善。

三、薪酬支付

1.支付周期：员工薪酬实行月薪制，以自然月为结算周期。

2.支付日期：每月X日前（如遇节假日则提前或顺延）以银行转账方式足额支付员工上月薪酬。

3.薪酬明细：发放薪酬时，应向员工提供薪酬明细单，列明应发项目、扣款项目、实发金额等。

4.扣款事项：包括但不限于个人所得税、社会保险及住房公积金个人缴纳部分、员工借款、违纪罚款等，扣款依据相关法律法规及公司制度执行。

5.特殊情况处理：

*试用期薪酬：按劳动合同约定执行，不低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于门店所在地的最低工资标准。

*病假、事假等期间薪酬：按照国家相关规定及门店考勤管理制度执行。

*离职员工薪酬：员工离职当月薪酬，在办妥所有离职手续后，于最近一个发薪日或双方约定日期一次性结清。

四、奖励制度

为进一步激发员工潜能，营造积极向上的工作氛围，门店设立专项奖励机制。

1.业绩冠军奖：每月/每季度评选销售业绩冠军、开单冠军等，给予现金奖励或物质奖励，并进行通报表扬。

2.新品推广奖：针对新品上市期间，对成功推广新品并达成一定销售业绩的员工给予额外奖励。

3.客户满意度奖：定期根据客户反馈、售后服务评价等，对获得较高客户满意度的员工（尤其是设计师、安装技师、销售人员）给予奖励，以鼓励提供优质服务。

4.团队协作奖：对于在项目合作、团队攻坚中表现突出，有效提升团队整体业绩或解决重大问题的团队或个人给予奖励。

5.合理化建议奖：员工提出的关于门店经营管理、流程优化、成本控制、产品改进等方面的合理化建议被采纳并产生显著效益的，给予相应奖励。

6.年度优秀员工/管理者奖：