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2025年超星尔雅学习通《市场调查分析》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调查的目标决定了整个调查的方向和内容，是所有后续工作的基础。只有明确了调查目标，才能有效地设计调查方案、选择调查方法、收集和分析数据，并最终撰写出有价值的调查报告。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于描述总体特征的数据称为（）

A.样本数据

B.总体数据

C.描述性统计数据

D.推断性统计数据

答案：C

解析：描述性统计数据是用来描述数据集的集中趋势、离散程度和分布情况的统计量，它直接反映了总体的特征。样本数据是从总体中抽取的一部分数据，总体数据是研究对象的全部数据，推断性统计数据是通过样本数据来推断总体参数的统计量。

3.下列哪种方法不属于观察法？（）

A.留置问卷调查

B.神秘顾客调查

C.实地观察

D.店内观察

答案：A

解析：观察法是指调查人员通过直接或间接的方式观察被调查者的行为、态度和意见，从而收集信息的一种方法。神秘顾客调查、实地观察和店内观察都属于观察法，因为调查人员通过观察来获取信息。留置问卷调查属于问卷调查法，调查人员通过让被调查者填写问卷来收集信息，而不是直接观察被调查者的行为。

4.抽样调查中，样本量的确定主要取决于（）

A.调查费用

B.总体规模

C.允许误差和置信水平

D.调查时间

答案：C

解析：样本量的确定是为了在保证一定精度的前提下，用尽可能少的样本量推断总体。允许误差和置信水平是影响样本量的关键因素。允许误差越小，置信水平越高，所需的样本量就越大。总体规模和调查费用也会影响样本量的确定，但不是主要因素。

5.市场调查报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调查方法

C.调查背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调查报告的结构一般包括调查背景、调查目的、调查方法、数据分析、结论与建议等部分。调查背景是报告的开头部分，它介绍了调查的背景信息，包括调查的原因、目的和意义，为读者理解整个调查提供了基础。

6.下列哪种指标不属于比率相对指标？（）

A.成本利润率

B.市场占有率

C.人均销售额

D.报告期数值

答案：D

解析：比率相对指标是两个有联系的指标数值相除得到的相对数，它反映了现象之间数量联系的程度。成本利润率、市场占有率和人均销售额都属于比率相对指标，因为它们分别是两个有联系的指标数值相除得到的。报告期数值是指某一时期内的绝对数值，不属于相对指标。

7.在整理调查数据时，发现部分数据缺失，下列哪种方法不适合处理缺失值？（）

A.删除含有缺失值的样本

B.使用均值填充

C.使用回归分析填充

D.保留所有含有缺失值的样本

答案：D

解析：缺失值是指调查数据中缺失的部分，处理缺失值是数据整理的重要环节。删除含有缺失值的样本是一种简单的方法，但可能会导致样本量减少，影响调查结果的代表性。使用均值填充、回归分析填充等方法可以弥补缺失值，但需要根据具体情况选择合适的方法。保留所有含有缺失值的样本会导致数据不完整，无法进行分析，因此不适合处理缺失值。

8.市场调查中，定性分析的主要目的是（）

A.得出精确的数值结果

B.揭示现象背后的原因

C.比较不同总体的差异

D.预测未来的发展趋势

答案：B

解析：定性分析是对事物的性质、特征和规律进行分析的方法，它主要关注现象背后的原因、动机和态度等。市场调查中，定性分析的主要目的是通过访谈、观察等方法深入了解消费者的需求、行为和态度，揭示现象背后的原因，为制定营销策略提供依据。得出精确的数值结果、比较不同总体的差异和预测未来的发展趋势属于定量分析的目的。

9.下列哪种调查方式最适合收集敏感信息？（）

A.电话调查

B.网络调查

C.面访调查

D.邮寄调查

答案：C

解析：敏感信息是指被调查者不愿意公开的信息，如收入、个人隐私等。面访调查是指调查人员与被调查者面对面交流，收集信息的一种方式。由于面访调查具有互动性强、氛围真实等优点，被调查者更愿意在面访调查中透露敏感信息。电话调查、网络调查和邮寄调查的互动性较弱，被调查者不太愿意透露敏感信息。

10.修改市场调查中，用来衡量数据离散程度的指标是（）

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.纯利率

答案：C

解析：数据的离散程度是指数据分布的松散或紧密程度，常用的衡量指标有极差、方差和标准差等。均值、中位数是衡量数据集中趋势的指标，纯利率是金融领域的概念，与数据的离散程度无关