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商务酒店预定与推广合作协议

合同编号：__________________

甲方（酒店方）：__________________

乙方（推广方）：__________________

第一章合同概述

第一条合同目的

1.1本合同旨在明确甲方（酒店方）与乙方（推广方）在商务酒店预定与推广合作中的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。

第二条合作内容

1.2本合同合作内容包括但不限于：

2.1乙方利用自身资源和渠道，为甲方酒店的客房提供推广和预定服务；

2.2甲方提供必要的客房资源，保证乙方推广的客房能够满足市场需求；

2.3乙方负责推广活动的策划、执行和效果跟踪。

第三条合作期限

1.3本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，期满后可协商续签。

第二章预定服务

第四条预定渠道

2.1乙方将通过以下渠道进行客房预定推广：

2.1.1互联网平台（如携程、去哪儿等）；

2.1.2旅行社渠道；

2.1.3企业客户合作；

2.1.4乙方自有预订系统。

第五条预定流程

2.2预定流程

2.2.1乙方通过合作渠道发布客房预订信息；

2.2.2客户通过乙方提供的渠道预订客房；

2.2.3乙方将预订信息反馈给甲方，甲方确认预订并安排入住；

2.2.4客户入住后，乙方将客户满意度调查问卷发送至客户邮箱。

第六条预定费用及支付

2.3预定费用及支付方式

2.3.1乙方根据预订客房数量和实际入住情况向甲方支付佣金；

2.3.2佣金支付比例由双方协商确定，并在合同附件中明确；

2.3.3佣金支付时间为每月____日，乙方需在每月____日前将佣金支付至甲方指定账户。

第三章推广服务

第七条推广方式

3.1乙方将通过以下方式对甲方酒店进行推广：

3.1.1在线广告投放；

3.1.2社交媒体营销；

3.1.3举办线上线下活动；

3.1.4合作媒体宣传。

第八条推广内容

3.2推广内容应包括但不限于：

3.2.1甲方酒店的基本信息、客房设施和服务项目；

3.2.2优惠活动、促销信息；

3.2.3客户评价和推荐信息。

第九条推广效果评估

3.3乙方应定期向甲方提供推广效果评估报告，内容包括：

3.3.1推广活动覆盖范围；

3.3.2预定量和入住率；

3.3.3客户反馈和满意度调查结果。

第四章合作管理

第十条信息共享

4.1双方应建立信息共享机制，保证以下信息的及时传递：

4.1.1酒店客房预订情况；

4.1.2推广活动策划和执行情况；

4.1.3合作双方认为需要共享的其他信息。

第十一条合作协调

4.2双方应指定专人负责合作协调工作，保证以下事项的顺利进行：

4.2.1合作计划的制定和执行；

4.2.2问题的沟通和解决；

4.2.3合作效果的评估和反馈。

第五章合同变更与终止

第十二条合同变更

5.1本合同在履行过程中如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议作为本合同的组成部分。

第十三条合同终止

5.2本合同在以下情况下可提前终止：

5.2.1双方协商一致；

5.2.2一方严重违约，另一方提出终止要求；

5.2.3出现不可抗力事件，经双方确认无法继续履行合同。

第六章推广效果与考核

第六条推广效果监控

6.1乙方需定期对推广活动的效果进行监控，保证推广目标的达成。

6.1.1乙方每月向甲方提交推广效果报告，包括但不限于以下内容：

6.1.1.1预定量与实际入住数据的对比；

6.1.1.2客户来源渠道分析；

6.1.1.3网络广告率与转化率；

6.1.1.4社交媒体互动数据。

6.2甲方有权要求乙方提供更详细的推广数据和分析，以便评估推广活动的效果。

第七条考核指标

7.1本合同的考核指标主要包括但不限于以下几项：

7.1.1客房预订量：以实际入住间夜数为标准；

7.1.2品牌知名度：通过第三方调研或市场反馈评估；

7.1.3客户满意度：通过客户反馈调查或满意度调查结果评估。

第八条考核结果应用

8.1甲方根据考核结果对乙方的推广工作进行评价，并提出改进建议。

8.2如乙方连续两个季度未达到考核标准，甲方有权与乙方进行沟通，协商解决方案。

第九条推广费用调整

9.1根据推广效果和考核结果，双方可协商调整推广费用。

第十条推广成果共享

10.1乙方在推广过程中产生的有效成果，如客户评价、媒体报道等，双方可共享并用于甲方酒店的宣传。

第七章酒店客房维护与服务质量

第十一条客房维护标准

11.1甲方应保证客房设施设备的正常运行，保持客房整洁、舒适，符合行业标准和客户期待。

第十二条服务质量监控

12.1甲方应建立服务质量监控机制，包括：

12.1.1定期进行员工服务技能培训