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2025年国家开放大学《品牌管理战略与实务》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌战略的核心是（）

A.产品创新

B.市场营销

C.品牌定位

D.顾客服务

答案：C

解析：品牌战略的核心在于明确品牌在目标市场中的独特位置和价值主张，即品牌定位。产品创新、市场营销和顾客服务是实现品牌定位的手段和支撑，但并非核心。品牌定位决定了品牌的一切策略和行动方向。

2.品牌资产的主要构成要素不包括（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌文化

D.品牌特权

答案：C

解析：品牌资产主要由品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度和品牌特权四个关键要素构成。品牌文化虽然对品牌建设有重要影响，但通常不被视为品牌资产的核心构成要素。

3.品牌延伸策略的主要风险是（）

A.市场份额下降

B.品牌稀释

C.成本增加

D.竞争加剧

答案：B

解析：品牌延伸策略的主要风险在于可能稀释原有品牌的个性和价值，导致品牌形象模糊，从而影响消费者对品牌的认知和忠诚度。市场份额下降、成本增加和竞争加剧虽然可能是延伸策略的伴随现象，但并非主要风险。

4.品牌定位的关键是（）

A.产品差异化

B.价格优势

C.广告宣传

D.渠道拓展

答案：A

解析：品牌定位的关键在于通过产品差异化，在目标消费者心中建立独特的品牌形象。价格优势、广告宣传和渠道拓展都是实现品牌定位的手段，但差异化是定位的核心。

5.品牌识别系统的主要作用是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌识别度

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌识别系统的主要作用是通过统一的视觉和感官元素，增强品牌的识别度和记忆度，从而在消费者心中建立清晰的品牌形象。提高产品销量、扩大市场份额是品牌建设的最终目标，而降低生产成本与品牌识别系统无直接关系。

6.品牌延伸策略适用于（）

A.初创品牌

B.处于成熟期的品牌

C.处于衰退期的品牌

D.所有品牌

答案：B

解析：品牌延伸策略通常适用于已经具有一定知名度和美誉度的成熟品牌，利用现有品牌优势拓展新产品或新市场。初创品牌缺乏品牌基础，处于衰退期的品牌市场吸引力下降，而所有品牌都适用延伸策略的说法过于绝对。

7.品牌危机管理的首要原则是（）

A.快速反应

B.信息公开

C.推卸责任

D.维护形象

答案：A

解析：品牌危机管理的首要原则是快速反应，及时控制事态发展，防止危机扩大。信息公开、维护形象是危机管理的重要方面，但必须在快速反应的基础上进行。推卸责任则会严重损害品牌信誉。

8.品牌忠诚度的主要来源是（）

A.产品质量

B.价格优惠

C.广告宣传

D.服务体验

答案：A

解析：品牌忠诚度的主要来源是产品质量，因为稳定优良的产品能够满足消费者的核心需求，建立长期的信任关系。价格优惠、广告宣传和服务体验虽然能提升消费者满意度，但产品质量是基础。

9.品牌定位的误区之一是（）

A.过于模糊

B.过于集中

C.过于创新

D.过于保守

答案：A

解析：品牌定位的误区之一是过于模糊，即品牌在目标消费者心中的形象不清晰、不明确，导致消费者难以识别和记忆。过于集中、过于创新或过于保守都可能成为定位策略，但模糊定位是明显的误区。

10.品牌资产评估的主要方法不包括（）

A.成本法

B.收益法

C.市场法

D.调查法

答案：D

解析：品牌资产评估的主要方法包括成本法、收益法和市场法。调查法虽然可以收集品牌相关信息，但通常不作为独立的评估方法，而是作为其他方法的补充。

11.品牌延伸策略中最需要关注的风险是（）

A.品牌形象模糊

B.新产品失败

C.成本增加

D.竞争加剧

答案：A

解析：品牌延伸策略最需要关注的风险是品牌形象模糊，即延伸产品可能稀释原有品牌的个性和价值，导致消费者对品牌认知混乱，从而削弱品牌整体竞争力。虽然新产品失败、成本增加和竞争加剧也是可能的风险，但品牌形象模糊是延伸策略最核心的潜在问题。

12.品牌识别系统中最基础的部分是（）

A.品牌口号

B.品牌标志

C.品牌故事

D.品牌颜色

答案：B

解析：品牌识别系统中最基础的部分是品牌标志，它是品牌最直观、最核心的视觉符号，是区分不同品牌的关键。品牌口号、品牌故事和品牌颜色等都是品牌识别系统的重要组成部分，但都是在品牌标志的基础上进行补充和延展的。

13.品牌忠诚度最高的消费者通常是（）

A.新购买者

B.被价格吸引的消费者

C.重复购买者

D.对品牌抱怨的消费者

答案：C

解析：品牌忠诚度最高的消费者通常是重复购买者，他们不仅购买产品，而且持续选择该品牌，表明他们对品牌有较高的认可度