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智能病历管理系统升级协议

第一章总则

1.1合同编号

合同编号：__________

1.2合同名称

本合同名称为：智能病历管理系统升级协议。

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：____年____月____日。

1.4合同签订地点

本合同签订地点为：____市____区____路____号____室。

1.5合同双方

甲方（提供方）：______（以下简称“甲方”）

乙方（接受方）：______（以下简称“乙方”）

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就智能病历管理系统升级的相关事宜，保证双方权利义务的履行。

1.7合同期限

1.7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.7.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期____年。

1.8定义与解释

1.8.1本合同中“智能病历管理系统”是指由甲方开发的，用于电子病历管理的软件系统。

1.8.2本合同中“升级”是指对智能病历管理系统进行功能、功能、安全性等方面的改进和提升。

第二章升级内容与标准

2.1升级内容

2.1.1甲方承诺按照乙方的要求，对智能病历管理系统进行以下升级：

a)增加新的功能模块；

b)优化现有功能，提高系统功能；

c)加强系统安全性，防止数据泄露；

d)提升用户体验，改进界面设计。

2.1.2甲方应保证升级后的系统符合以下标准：

a)符合国家相关法律法规和行业标准；

b)具有良好的兼容性、稳定性、可靠性；

c)系统界面友好，操作简便；

d)具有完善的售后服务和技术支持。

第三章升级实施与进度

3.1升级实施

3.1.1甲方应按照本协议约定的时间表进行升级实施。

3.1.2甲方应在升级实施过程中，与乙方保持密切沟通，及时解决升级过程中出现的问题。

3.2进度安排

3.2.1升级实施计划如下：

a)第一个月：完成需求分析和系统设计；

b)第二个月：完成开发工作；

c)第三个月：进行系统测试；

d)第四个月：进行系统部署和培训；

e)第五个月：正式上线运行。

第四章系统交付与验收

4.1系统交付

4.1.1甲方应在升级完成后，将升级后的智能病历管理系统交付给乙方。

4.1.2甲方应提供完整的技术文档、用户手册等相关资料。

4.2系统验收

4.2.1乙方应在收到系统交付后的____个工作日内对系统进行验收。

4.2.2验收内容包括但不限于：

a)系统功能是否符合约定；

b)系统功能是否符合标准；

c)系统安全性是否可靠；

d)系统操作是否简便。

第五章费用及支付

5.1升级费用

5.1.1本合同升级费用总额为：____元。

5.1.2升级费用包括但不限于：

a)软件开发费用；

b)硬件设备升级费用；

c)技术支持费用；

d)培训费用。

5.2支付方式

5.2.1乙方应在合同签订后的____个工作日内，向甲方支付升级费用的____%作为预付款。

5.2.2甲方完成系统升级并经乙方验收合格后，乙方应在____个工作日内支付剩余的升级费用。

5.2.3支付方式：____（如银行转账、现金等）。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1甲方承诺在合同有效期内，对乙方提供的智能病历管理系统提供必要的技术支持。

6.1.2甲方应设立专门的客服和技术支持团队，负责解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。

6.1.3技术支持服务包括但不限于：

a)系统安装与配置；

b)功能使用指导；

c)系统故障排查与修复；

d)系统升级通知与协助。

6.2维护服务

6.2.1甲方应保证系统在升级后的稳定性，并提供必要的维护服务。

6.2.2维护服务内容包括：

a)定期检查系统运行状态；

b)及时修复系统漏洞；

c)优化系统功能；

d)提供备份数据恢复服务。

6.3响应时间

6.3.1对于乙方提出的技术问题，甲方应在____小时内响应。

6.3.2对于紧急问题，甲方应在____小时内提供解决方案。

第七章培训与使用指导

7.1培训内容

7.1.1甲方应提供系统的培训课程，包括系统操作、功能使用、数据管理等。

7.1.2培训内容应包括但不限于：

a)系统概述；

b)功能模块操作；

c)数据导入与导出；

d)系统安全设置。

7.2培训方式

7.2.1甲方可以通过线上或线下方式提供培训。

7.2.2线上培训包括但不限于视频教程、在线问答等。

7.2.3线下培训包括但不限于集中培训、现场指导等。

7.3培训时间

7.3.1甲方应在系统交付后的____个工作日内完成培训。

7.3.2培训时间可根据乙方的需求进行调整。

第八章数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.1.1甲方应保证乙方数据