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防城港市港口区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现小区内消防通道被车辆占用，正确的做法是（）

A.直接与车主理论并要求其挪车

B.记录车辆信息和现场情况，及时上报相关部门

C.自行联系拖车将车辆拖走

D.无视该情况，继续进行巡查

答案：B。网格员没有执法权，不能直接与车主理论或自行拖车，发现消防通道被占应记录信息并及时上报相关部门处理。

2.社区网格员的主要职责不包括以下哪一项（）

A.采集基础信息

B.化解矛盾纠纷

C.开展执法行动

D.排查安全隐患

答案：C。网格员主要是协助相关部门工作，不具备执法权，不能开展执法行动。其职责包括采集基础信息、化解矛盾纠纷、排查安全隐患等。

3.当网格员在社区中发现有居民正在进行非法传销活动，应该（）

A.立即上前制止

B.悄悄离开现场

C.及时向公安机关报告

D.与传销人员沟通让其停止活动

答案：C。非法传销活动具有一定危险性，网格员应及时向公安机关报告，由专业执法部门处理，而不是自行制止或与传销人员沟通。

4.在采集社区居民信息时，以下哪种方式是不恰当的（）

A.通过电话询问居民信息

B.在社区公告栏张贴信息采集通知，让居民自行填写

C.随意编造居民信息

D.上门与居民面对面交流采集信息

答案：C。随意编造居民信息是严重违反工作要求和职业道德的行为，采集信息应通过合法、正规的方式进行。

5.网格员在调解社区居民之间的邻里纠纷时，首先应该（）

A.直接给出解决方案

B.了解纠纷的起因和经过

C.批评责任方

D.邀请双方亲属参与调解

答案：B。了解纠纷的起因和经过是调解纠纷的基础，只有了解清楚情况才能更好地解决问题，而不是直接给出解决方案或批评责任方。邀请双方亲属参与调解可根据具体情况决定，不是首要步骤。

6.社区内某栋居民楼的电梯出现故障，网格员接到居民反映后，应（）

A.自行修理电梯

B.联系电梯维修公司，并跟进维修进度

C.让居民自行联系维修公司

D.认为这不是自己的职责范围，不予理会

答案：B。网格员应及时联系专业的电梯维修公司，并跟进维修进度，保障居民的正常使用。网格员不具备修理电梯的专业技能，也不能让居民自行联系或不予理会。

7.以下哪类信息不属于网格员需要采集的社区基础信息（）

A.居民的宗教信仰

B.居民的联系方式

C.社区内的商铺信息

D.小区的绿化面积

答案：A。采集居民宗教信仰信息不符合相关规定和工作要求，网格员采集的基础信息包括居民联系方式、社区内商铺信息、小区绿化面积等。

8.网格员在巡查过程中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.记录路灯位置和损坏情况，上报给市政部门

B.自己动手修理路灯

C.通知小区物业，但不做记录

D.等待居民反映后再处理

答案：A。网格员应记录路灯位置和损坏情况并上报给市政部门，自己没有修理路灯的专业能力，通知物业时也应做好记录，不能等待居民反映后再处理。

9.当社区内发生群体性事件时，网格员应该（）

A.第一时间冲进人群进行劝阻

B.立即逃离现场

C.及时向上级汇报情况，并协助维持秩序

D.加入到群体中表达自己的看法

答案：C。群体性事件具有一定危险性，网格员不能冲进人群或加入群体，也不能逃离现场，应及时向上级汇报情况并协助维持秩序。

10.网格员在进行信息采集时，要遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。信息采集要遵循真实性、保密性和完整性原则，不能随意采集信息。

11.社区内有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门看望老人，了解其生活情况

B.只在节日期间去看望老人

C.认为老人有自理能力，不需要关注

D.让其他居民去照顾老人

答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门看望，了解其生活情况，给予关心和帮助，而不是只在节日看望或不关注，也不能简单地让其他居民照顾。

12.网格员发现社区内的环境卫生较差，垃圾堆积，应该（）

A.自己清理垃圾

B.联系环卫部门进行清理，并监督清理情况

C.要求居民自行清理

D.等待社区工作人员来处理

答案：B。网格员应联系环卫部门进行清理，并监督清理情况，自己没有足够的人力和工具清理大量垃圾，也不能要求居民自行清理或等待社区工作人员。

13.以下关于网格员在社区安全隐患排查中的做法，正确的是（）

A.只在白天进行排查

B.只排查明显的安全隐患

C.对排查出的隐患及时记录并上报

D.发现隐患后不做任何处理

答案：C。网格员应全面、及时地对社区安全隐患进行排查，包括白天和晚上，不能只排查明显隐患。对排查出的隐患要及时