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物业安全考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.消防通道的宽度不应小于（）

A.2米B.3米C.4米D.5米

2.小区巡逻保安正常巡逻间隔时间为（）

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

3.灭火器压力表指针在（）区域表示正常。

A.红色B.绿色C.黄色D.黑色

4.访客进入小区，保安首先要做的是（）

A.登记B.询问来访目的C.联系被访业主D.直接放行

5.物业安全管理的首要任务是（）

A.防火B.防盗C.保障业主生命财产安全D.车辆管理

6.发现有人触电，首先应（）

A.用手拉开触电者B.切断电源C.进行人工呼吸D.拨打120

7.小区门禁系统的主要作用是（）

A.美观B.防止外来人员随意进入C.方便业主进出D.装饰小区

8.物业安全应急预案制定后，需要（）

A.存档B.定期演练C.交给业主D.不用管

9.安全疏散标志应安装在（）

A.天花板B.地面C.墙壁距地面1米以下D.任意位置

10.物业安全管理工作的主体是（）

A.业主B.物业企业C.社区D.政府部门

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业安全管理包括以下哪些方面（）

A.消防安全B.治安安全C.车辆安全D.设施设备安全

2.小区常见的安全防范设施有（）

A.监控摄像头B.红外报警系统C.门禁系统D.电子围栏

3.消防工作的方针是（）

A.预防为主B.防消结合C.综合治理D.安全第一

4.保安巡逻的方式有（）

A.定时巡逻B.不定时巡逻C.定线巡逻D.乱线巡逻

5.发生火灾时，正确的逃生方法有（）

A.用湿毛巾捂住口鼻B.弯腰低姿前行C.乘坐电梯逃生D.向安全出口疏散

6.车辆进入小区，保安应检查（）

A.车辆外观B.行驶证C.驾驶证D.停车证

7.物业安全管理制度包括（）

A.人员出入登记制度B.巡逻制度C.消防管理制度D.应急预案制度

8.安全检查的内容包括（）

A.消防设施B.电气设备C.安全通道D.门窗

9.处理业主纠纷时，保安应做到（）

A.冷静B.公正C.偏袒一方D.及时汇报

10.物业安全管理工作中，对员工培训的内容有（）

A.安全知识B.操作技能C.职业道德D.法律知识

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业保安可以随意翻看业主信件。（）

2.消防设施只要定期检查一次就行。（）

3.业主车辆可以随意停放在小区消防通道上。（）

4.小区监控录像应保存至少30天。（）

5.发现小区内有可疑人员，保安应立即将其拘留。（）

6.物业安全管理只需要关注小区内部安全。（）

7.安全出口指示灯应保持常亮状态。（）

8.灭火器只要外观无损坏就可以一直使用。（）

9.小区实行封闭式管理有利于安全防范。（）

10.物业企业不需要对业主进行安全宣传。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述物业保安的主要职责。

答：负责小区人员和车辆出入管理、巡逻防范、维护公共秩序、协助处理突发事件等，保障小区安全。

2.简述火灾发生时报警的要点。

答：说清火灾发生地点、火势大小、燃烧物质、有无人员伤亡、报警人姓名和电话等信息。

3.简述车辆在小区内停放管理的要点。

答：规划停车位，引导车辆有序停放，检查车辆证件和外观，防止乱停乱放堵塞通道。

4.简述物业安全检查的主要内容。

答：包括消防设施设备、电气设备、安全通道、门窗、监控系统等是否正常，有无安全隐患。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高业主对物业安全管理工作的满意度？

答：加强沟通，定期宣传安全知识；提高保安服务质量，及时处理问题；完善安全设施，组织安全演练，让业主看到安全保障工作。

2.谈谈物业安全管理工作中如何做好与社区的协作？

答：与社区建立信息共享机制，共同开展安全宣传活动；联合进行治安巡逻，针对社区安全问题共同协商解决。

3.当遇到业主对安全管理规定不理解不配合时，应如何处理？

答：耐心解释规