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信访岗位练兵试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.信访人可以通过哪些途径进行信访？()

A.书信、电子邮件

B.电话、网络

C.当面反映，直接到各级党政机关和单位

D.以上都是

2.信访工作的重要原则是什么？()

A.公开、公平、公正

B.及时、准确、有效

C.保护信访人合法权益，维护社会稳定

D.依法依规、严格保密

3.信访事项受理的范围包括哪些？()

A.公民、法人或者其他组织对行政机关及其工作人员的职务行为提出申诉、控告、检举的事项

B.公民、法人或者其他组织对司法机关及其工作人员的职务行为提出申诉、控告、检举的事项

C.公民、法人或者其他组织对其他国家机关及其工作人员的职务行为提出申诉、控告、检举的事项

D.以上都是

4.信访人提出信访事项应当符合哪些条件？()

A.事实清楚、理由充分

B.有明确的信访请求

C.属于信访受理范围

D.以上都是

5.信访工作机构对信访事项应当如何处理？()

A.及时受理，并按照规定办理

B.依法审查，确保信访事项的真实性

C.及时答复信访人，并做好解释说明工作

D.以上都是

6.信访人对信访事项处理不服的，可以采取哪些措施？()

A.向上一级机关或者单位反映

B.依法申请行政复议或者提起行政诉讼

C.通过新闻媒体等途径进行舆论监督

D.以上都是

7.信访工作机构对信访事项应当采取哪些措施防止矛盾激化？()

A.及时沟通，了解信访人的诉求

B.依法处理，确保处理结果公正

C.加强政策宣传，引导信访人合理表达诉求

D.以上都是

8.信访人在信访过程中应当遵守哪些规定？()

A.尊重事实，如实反映情况

B.尊重他人，不侮辱、威胁他人

C.遵守信访秩序，不聚众闹事

D.以上都是

9.信访工作机构应当如何做好信访信息的收集和报送工作？()

A.建立健全信访信息收集制度

B.及时收集、整理信访信息

C.及时报送信访信息，确保信息准确无误

D.以上都是

10.信访工作机构对信访事项应当如何进行分类处理？()

A.按照信访事项的性质分类处理

B.按照信访事项的紧急程度分类处理

C.按照信访人的意愿分类处理

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.信访工作机构在处理信访事项时，需要遵循哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.及时、准确、有效

C.保护信访人合法权益，维护社会稳定

D.依法依规、严格保密

12.以下哪些属于信访人的权利？()

A.向有关机关提出信访请求

B.要求信访事项的办理结果

C.对信访事项处理不服时，向上一级机关或者单位反映

D.依法申请行政复议或者提起行政诉讼

13.信访工作机构在收到信访事项后，应采取哪些措施？()

A.及时进行审查

B.做好登记工作

C.对不属于受理范围的信访事项告知信访人

D.对属于受理范围的信访事项按照规定程序办理

14.信访工作机构在处理信访事项时，应如何确保信访人的合法权益？()

A.依法办理信访事项

B.保护信访人的隐私

C.保障信访人的知情权、参与权、表达权、监督权

D.及时回应信访人的合理诉求

15.信访工作机构在宣传教育方面应做哪些工作？()

A.加强政策法规宣传教育

B.引导信访人依法依规反映诉求

C.提高公众对信访工作的认知

D.促进社会和谐稳定

三、填空题(共5题)

16.信访工作坚持的是以

17.信访人的信访事项应当自受理之日起

18.信访工作实行的是

19.信访事项应当自受理之日起

20.信访人可以通过

四、判断题(共5题)

21.信访人提出的信访事项不受任何限制，可以随意提出。()

A.正确B.错误

22.信访事项的办理结果，信访人无权了解。()

A.正确B.错误

23.信访工作机构可以拒绝受理不属于受理范围的信访事项。()

A.正确B.错误

24.信访人在信访过程中可以采取任何手段来维护自己的合法权益。()

A.正确B.错误

25.信访工作机构对信访事项的办理期限可以自行延长。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是信访工作？

27.信访工作机构在处理信访事项时，应当遵循哪些基本要求？

28.信访事项的受理