2025年房地产经纪人团队协作下的议价签约与风险控制专题试卷及解析.docxVIP

2025年房地产经纪人团队协作下的议价签约与风险控制专题试卷及解析

2025年房地产经纪人团队协作下的议价签约与风险控制专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在房地产交易议价过程中，经纪人团队中负责主导价格谈判并最终促成双方达成一致的核心角色是？

A、房源开发专员

B、客户接待专员

C、交易谈判专员

D、签约过户专员

【答案】C

【解析】正确答案是C。交易谈判专员的核心职责就是运用专业谈判技巧，分析买卖双方的心理价位和底线，主导价格、付款方式、交房条件等核心条款的磋商，以达成交易。A选项房源开发专员主要负责寻找和获取房源；B选项客户接待专员主要负责初步接待和需求匹配；D选项签约过户专员主要负责合同签订和后续手续办理，他们虽然也参与交易，但并非议价过程的主导者。知识点：房地产经纪人团队分工与协作。易错点：容易将所有经纪人的工作混为一谈，未能准确识别不同角色在交易不同阶段的核心职能。

2、在签约前，经纪人团队发现买受人提供的收入证明存在明显疑点，可能影响其后续银行贷款审批。此时，团队最应采取的风险控制措施是？

A、为了促成交易，暂时忽略该疑点

B、立即要求买受人更换或补充更可靠的证明材料

C、仅口头提醒买受人贷款可能存在风险

D、将此情况告知卖方，由卖方决定是否继续

【答案】B

【解析】正确答案是B。这是经纪人审慎调查和风险防范义务的体现。发现买方资信可能存在问题，直接关系到交易安全，必须立即要求其澄清或提供更可靠的证明，这是最直接有效的风险控制手段。A选项是严重失职，会埋下巨大交易隐患；C选项措施不足，未留下书面痕迹，无法有效规避风险；D选项虽然告知了卖方，但将风险转移给了非专业的客户，不是经纪人主动控制风险的行为。知识点：房地产交易中的客户资信审查与风险控制。易错点：在业绩压力下，可能会选择忽视或弱化潜在风险，未能坚守职业底线。

3、团队成员小王在带看后向客户口头承诺“该学区房100%能上XX小学”，另一成员小李在签约时发现该学校的入学政策当年有微调，并非100%确定。此时，小李的正确做法是？

A、为了维护团队形象，继续隐瞒，让客户签约

B、立即向客户澄清事实，并说明小王的承诺不具法律效力

C、先让客户签约，事后再解释

D、批评小王后，自己独自向客户说明情况

【答案】B

【解析】正确答案是B。诚信是房地产经纪服务的基石。当发现团队成员（无论有意或无意）提供了不实信息时，必须立即、主动地向客户澄清并纠正，确保客户基于真实信息做出决策。同时明确口头承诺的局限性，保护经纪机构。A和C选项都是欺诈行为，会引发严重纠纷；D选项处理方式不当，应首先以团队名义共同面对客户，内部问题内部解决，而不是在客户面前暴露内部矛盾。知识点：房地产经纪人的信息披露义务与诚信原则。易错点：碍于同事情面或担心客户流失，而选择对错误信息“将错就错”。

4、在二手房买卖合同中，为了有效控制“一房二卖”的风险，经纪人团队应重点建议卖方和买方采取的措施是？

A、签订内容详尽的买卖合同

B、买方支付较高比例的定金

C、尽快办理网签手续

D、在合同中约定高额的违约金条款

【答案】C

【解析】正确答案是C。网签（网上签约）是房管部门为防止“一房二卖”而设立的核心监管措施，一旦网签成功，该房源即被锁定，无法再与其他买家进行网签。这是最直接、最有效的技术性防控手段。A、B、D选项虽然也能在一定程度上约束卖方，但都属于事后救济或合同约束，其效力和直接性远不如网签。知识点：二手房交易流程中的风险控制节点。易错点：过分依赖合同条款和定金，而忽视了网签这一关键的行政监管程序。

5、一个经纪人团队中，资深经纪人A负责谈判，新人经纪人B负责记录和整理文件。在谈判陷入僵局时，B观察到A的一个手势可能被业主误解为不耐烦，此时B的最佳团队协作行为是？

A、保持沉默，因为自己是新人，不应打断资深经纪人的谈判

B、立即找个借口，如“去倒杯水”，暂时中断谈判，给A一个调整的机会

C、谈判结束后，私下向A提出自己的观察和建议

D、在谈判中直接提醒A：“A哥，你注意一下手势。”

【答案】B

【解析】正确答案是B。这体现了高级的团队协作和情商。B通过一个无伤大雅的借口，巧妙地中断了尴尬的氛围，既给了A调整状态的机会，又没有在客户面前损害A的权威，是最佳的即时协作方式。A选项是消极协作，可能导致问题恶化；C选项是事后补救，可能已造成不良影响；D选项方式过于直接，会让A和客户都感到尴尬，破坏谈判氛围。知识点：房地产经纪人团队协作中的沟通技巧与临场应变。易错点：新人经纪人不敢或不知如何在恰当的时机、用恰当的方式为团队提供支持。

6、在议价过程中，买方坚持一个远低于市场价的出价，并要求卖方必须接受。作为经纪人团队，此时最应采取的策略是？

A、为了维护客户关系，全力说服卖方接受

B、直接告