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汽车维修技师职业技能岗位标准

汽车维修技师是保障汽车安全、高效运行的关键力量，其职业技能水平直接关系到维修质量、客户满意度及行业整体发展。本标准旨在明确汽车维修技师的职业定位、技能要求、工作规范及发展方向，为行业人才培养、评价与使用提供专业依据，助力提升汽车维修服务的专业化与标准化水平。

一、职业概述

汽车维修技师是以汽车机械与电子系统故障诊断、维修、保养及技术服务为核心职责的专业技术人员。他们需熟悉各类汽车构造与原理，掌握先进的检测诊断设备与维修工艺，能够独立或协作完成从常规保养到复杂故障排除的各项任务。随着汽车技术向智能化、电动化、网联化快速演进，汽车维修技师还需持续学习新知识、新技术，以适应行业发展需求。

二、基本要求

（一）职业道德

1.诚实守信：恪守职业操守，对客户负责，不弄虚作假，不夸大故障，不使用假冒伪劣配件。

2.爱岗敬业：热爱汽车维修事业，工作认真负责，精益求精，追求卓越的维修质量。

3.安全第一：严格遵守安全操作规程，确保人身与设备安全，杜绝安全事故。

4.团结协作：具备良好的团队合作精神，能够与同事、客户进行有效沟通与协作。

5.遵纪守法：遵守国家法律法规及企业各项规章制度。

（二）文化与专业基础

1.具备高中或同等学历及以上文化水平，具有一定的数学、物理、化学基础。

2.掌握汽车维修相关的专业基础知识，包括机械制图、机械基础、电工电子基础等。

3.能够阅读和理解汽车维修手册、技术资料及相关英文技术文档。

（三）身心条件

1.身体健康，无妨碍从事本职业的疾病和生理缺陷，能够适应车间工作环境和一定的体力劳动。

2.具备良好的空间感、形体知觉、动手协调能力和色觉辨别能力。

3.拥有较强的学习能力、分析判断能力和解决实际问题的能力。

三、核心技能要求

（一）专业知识掌握

1.汽车构造与原理：深入理解汽油发动机、柴油发动机的工作原理及各系统（燃油、润滑、冷却、点火、启动、进排气）的结构与功能；熟悉手动及自动变速器、传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统的组成与工作机制。

2.汽车电子电气系统：掌握汽车电源系统、启动系统、点火系统、照明信号系统、仪表与报警系统、辅助电器系统的电路原理与控制逻辑。熟悉车身控制系统（BCM）、发动机管理系统（EMS）、自动变速器控制系统（TCU）等车载计算机控制系统的基本原理。

3.新能源汽车技术：了解纯电动汽车、混合动力汽车的结构特点、高压安全规范、动力电池系统、驱动电机系统、电控系统的基础知识与维修注意事项。

4.汽车材料与工艺：熟悉常用汽车维修材料的性能与选用，掌握焊接、钣金、涂装等相关基础工艺知识。

5.诊断技术基础：掌握汽车故障诊断的基本思路、方法和流程，了解各类传感器、执行器的工作原理与检测方法。

（二）操作技能水平

1.工具与设备使用：熟练操作常用手动工具、气动工具、电动工具，并能进行日常维护保养；掌握汽车专用诊断仪器（解码器）、示波器、万用表、四轮定位仪、举升机等设备的正确操作方法。

2.拆装与调整：能够按照技术规范对发动机、变速器、底盘各总成及主要零部件进行正确拆装、分解、清洗、检查与装配调整。

3.检测与诊断：能够运用诊断仪器和工具，对汽车发动机、底盘、电子电气系统进行数据读取、参数测量和故障码分析，准确判断故障部位和原因。

4.故障排除：针对不同系统的常见故障和复杂故障，能够制定合理的维修方案，并实施有效的维修操作，确保故障彻底排除。

5.保养与维护：熟练完成汽车各级定期保养项目，包括更换机油、滤清器、检查调整制动系统、转向系统、轮胎换位等，并能向客户解释保养内容和建议。

6.新能源汽车基础操作：在严格遵守高压安全规程的前提下，能够进行新能源汽车的常规检查、充电系统检测及简单故障的初步判断。

（三）诊断与故障排除能力

1.故障信息收集：能够通过与客户沟通、车辆症状观察、数据读取等方式，全面准确地收集故障信息。

2.逻辑分析能力：能够运用专业知识和维修经验，对故障现象进行分析、推理，缩小故障范围。

3.方案制定与执行：能够根据故障分析结果，选择合适的诊断方法和维修策略，并有序执行，验证维修效果。

4.复杂故障处理：对于间歇性故障、综合性故障等疑难问题，具备一定的攻坚能力和经验总结能力。

（四）学习与沟通能力

1.持续学习：能够主动学习新技术、新工艺、新车型的维修资料，不断更新知识结构，适应汽车技术的发展。

2.技术交流：能够与同事、技术支持人员进行有效的技术交流，分享经验，共同解决问题。

3.客户沟通：能够用通俗易懂的语言向客户解释故障原因、维修方案、费用预算及车辆使用保养建议，建立良好的客户关系。

四、工作要求与规范

1.安全操作：严格执行安全操