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管理环境;§1 环境研究概述;组织环境的构成;1）环境是动态的不是静态的;环境研究的作用;评价环境的不确定性;§2 环境要素分析;一、外部环境分析;政治法律环境;经济环境;社会文化环境;技术环境;自然环境;小结;（二）外部特殊环境;;1、竞争者研究;【思考】他们是A公司竞争对手吗？;竞争者的分类;;竞争
实力;技术力量雄厚、资本实力雄厚、规模大、服务好或其他独特的优势;竞争对手的
发展动向？;2）潜在入侵者研究;行业进入障碍;老厂家对新进入者而言所具有的综合优势。如拥有专利、熟练工人和管理人员、健全的进货渠道和分销渠道、关键资源垄断（甚至控制原材料）;3）替代品生产商研究;分析内容;
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