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农业小区公共设施管理契约书

合同编号：_______

甲方（业主委员会/物业管理公司）：_________________

乙方（物业管理单位）：_______________________________

第一章总则

1.1目的

1.1.1本契约书的目的是明确农业小区公共设施的管理责任、权利和义务，保证公共设施的正常运行和使用，维护小区居民的合法权益。

1.2适用范围

1.2.1本契约书适用于本小区所有公共设施的管理。

1.3定义

1.3.1“公共设施”指本小区内供全体业主使用的设施，包括但不限于道路、绿化、照明、停车场、健身设施、儿童游乐场等。

1.4运行原则

1.4.1公共设施的管理遵循公开、公平、公正的原则。

1.5契约签订

1.5.1本契约书由甲方代表全体业主与乙方签订。

第二章管理职责

2.1乙方职责

2.1.1乙方负责公共设施的日常维护和管理。

2.1.2乙方负责公共设施的清洁、绿化、照明等基本服务。

2.1.3乙方负责公共设施的维修和更新。

2.2甲方职责

2.2.1甲方负责监督乙方履行本契约书规定的各项职责。

2.2.2甲方负责收集业主的意见和建议，并及时向乙方反映。

第三章维护保养

3.1维护内容

3.1.1乙方负责对公共设施进行定期检查，保证设施安全、可靠。

3.1.2乙方负责对公共设施进行日常保养，保持设施整洁、美观。

3.2维护周期

3.2.1乙方应按照国家相关标准和规定，制定公共设施的维护周期。

3.3维护记录

3.3.1乙方应建立公共设施的维护记录，包括维护时间、内容、责任人等。

第四章使用规定

4.1使用规则

4.1.1业主应遵守公共设施的使用规则，不得破坏或损坏公共设施。

4.1.2业主在使用公共设施时，应遵守公共秩序，不得影响他人正常使用。

4.2限制性规定

4.2.1未经允许，业主不得在公共设施上张贴广告或悬挂物品。

4.2.2不得在公共设施内进行经营活动，不得占用公共设施进行私人活动。

第五章费用承担

5.1费用构成

5.1.1公共设施的管理费用包括日常维护、保养、清洁、绿化、照明等费用。

5.1.2公共设施的维修和更新费用。

5.2费用支付

5.2.1甲方负责收取公共设施的管理费用，并支付给乙方。

5.2.2管理费用的收费标准应按照国家有关规定和实际情况制定。

5.3费用调整

5.3.1在不违反国家规定和本契约书的前提下，费用标准可根据实际情况进行调整。

5.3.2费用调整应提前通知业主，并征求业主意见。

第六章监督与考核

6.1监督机制

6.1.1甲方应设立监督委员会，负责对乙方公共设施管理工作的监督。

6.1.2监督委员会应定期召开会议，讨论和审议乙方的工作报告。

6.2考核办法

6.2.1甲方将根据乙方的工作表现，每年进行一次考核。

6.2.2考核内容包括但不限于设施维护状况、业主满意度、服务质量等。

6.3考核结果应用

6.3.1考核结果作为评价乙方工作绩效和决定续约或调整管理费用的依据。

6.4业主参与

6.4.1业主可通过业主大会或其他方式，参与对乙方公共设施管理工作的监督和考核。

第七章公共安全与应急处理

7.1安全责任

7.1.1乙方负责保证公共设施符合国家安全标准，保障业主生命财产安全。

7.1.2乙方应定期进行安全检查，发觉安全隐患应及时整改。

7.2应急预案

7.2.1乙方应制定公共设施安全应急预案，包括火灾、自然灾害等突发事件。

7.2.2应急预案应定期进行演练，保证在紧急情况下能够迅速有效地处理。

7.3信息公开

7.3.1乙方应及时向业主公开安全状况和应急处理信息。

第八章损坏赔偿

8.1损坏认定

8.1.1对于公共设施的损坏，乙方应及时进行调查，确定损坏原因。

8.1.2乙方应记录损坏情况，包括时间、地点、损坏程度等。

8.2赔偿责任

8.2.1因乙方管理不善导致公共设施损坏，乙方应承担赔偿责任。

8.2.2业主因故意或过失损坏公共设施，应承担赔偿责任。

8.3赔偿程序

8.3.1任何一方发觉公共设施损坏，应立即通知对方。

8.3.2双方协商赔偿事宜，如协商不成，可申请仲裁或诉讼解决。

第九章服务质量保证

9.1服务标准

9.1.1乙方应提供符合国家规定和行业标准的服务。

9.1.2乙方应制定服务规范，明确服务流程和质量要求。

9.2服务监督

9.2.1甲方监督委员会负责监督乙方服务质量的落实。

9.2.2业主可通过多种渠道对服务质量进行监督和投诉。

9.3质量改进

9.3.1乙方应根据监督结果和服务投诉，不断改进服务质量。

9.3.2改进措施应得到甲方的认可，并定期反馈给业主。

第十章