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建筑监理公司内部管理规范汇编

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建筑监理公司内部管理规范汇编

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司内部管理，明确各部门及人员职责，优化业务流程，提高监理工作质量与效率，防范经营风险，依据国家有关法律法规、行业规范及公司实际情况，特制定本规范汇编。

第二条适用范围

本规范汇编适用于公司各部门、各分支机构及全体在职员工。公司承接的所有建设工程监理项目的管理活动，均须遵循本规范。

第三条基本原则

（一）依法合规原则：严格遵守国家法律法规、工程建设标准及行业自律规定。

（二）质量为本原则：以工程质量为核心，确保监理工作的科学性、公正性和权威性。

（三）客户至上原则：秉持服务理念，满足客户合理需求，提升客户满意度。

（四）效率优先原则：优化管理流程，提高工作效率，降低运营成本。

（五）权责明晰原则：明确各层级、各岗位的职责、权限和工作标准。

（六）持续改进原则：定期评估规范执行效果，适时修订完善，适应公司发展和市场变化。

第四条管理目标

通过实施本规范，力求实现公司管理标准化、流程化、精细化，培养高素质专业团队，打造优质监理品牌，提升公司核心竞争力。

第二章组织机构与岗位职责

第五条组织机构设置

公司根据业务发展需要，设立相应的职能管理部门和项目监理部。各部门的设立、调整与撤销，须经公司管理层集体决策。

第六条部门主要职责

（一）总经理办公室（或综合管理部）：负责公司行政、人事、财务、后勤、档案、法务等综合性管理工作。

（二）经营部（或市场开发部）：负责监理业务的市场开拓、合同洽谈与管理、投标管理等。

（三）技术质量部（或工程管理部）：负责公司技术管理、质量管理体系运行、项目监理过程监督与指导、监理人员培训、技术档案管理等。

（四）项目监理部：是公司派驻工程项目现场的监理机构，负责履行监理合同约定的各项职责，对工程项目实施全过程监理。

第七条岗位职责

公司对各岗位（包括但不限于总经理、副总经理、部门负责人、项目总监理工程师、专业监理工程师、监理员等）均应制定明确的岗位职责说明书，明确其主要工作内容、权限、责任及任职要求。岗位职责说明书应根据公司发展和岗位变化及时更新。

（一）总监理工程师：是项目监理工作的第一责任人，全面负责项目监理部的工作，履行监理合同约定的职责，确保监理目标的实现。

（二）专业监理工程师：在总监理工程师领导下，负责本专业监理工作的具体实施，包括编制监理实施细则、进行现场巡视检查、审核相关资料、签署监理意见等。

（三）监理员：在总监理工程师或专业监理工程师指导下，从事具体的监理辅助工作，如现场旁站、见证取样、检查施工记录等。

第三章业务管理

第八条监理合同管理

（一）经营部负责监理合同的洽谈、评审、签订与交底工作。合同签订前须进行合规性、经济性评审。

（二）合同履行过程中，相关部门应密切配合，确保合同条款得到有效执行。发生合同变更、争议等情况，应及时上报并妥善处理。

（三）合同台账由经营部负责建立与管理，定期进行统计分析。

第九条监理规划与实施细则管理

（一）项目监理部应在合同签订后、项目开工前，由总监理工程师组织编制《监理规划》，报公司技术质量部审批后实施。

（二）专业监理工程师应根据《监理规划》和专业特点，编制《监理实施细则》，经总监理工程师批准后实施。对技术复杂或专业性较强的分部分项工程，应编制专项监理实施细则。

（三）《监理规划》和《监理实施细则》应具有针对性、指导性和可操作性，并根据工程实际情况动态调整。

第十条施工准备阶段监理管理

（一）审查施工单位的资质、安全生产许可证及项目部管理人员资格。

（二）审查施工组织设计、专项施工方案的可行性与合规性。

（三）检查施工现场的准备情况，包括施工图纸会审与设计交底、施工许可证办理、施工单位质量管理体系和安全管理体系建立等。

（四）参与或组织第一次工地会议。

第十一条施工过程控制

（一）质量控制：严格执行材料、构配件、设备进场检验制度；对隐蔽工程、关键工序进行旁站监理；监督施工单位严格按照设计图纸和规范标准施工；参与质量事故的调查与处理。

（二）进度控制：审查施工单位提交的进度计划，监督计划执行情况，分析偏差原因，提出改进措施。

（三）投资控制：审核施工单位提交的工程量清单和付款申请；参与工程变更、洽商费用的审核；协助业主控制工程总投资。

（四）安全监理：监督施工单位落实安全生产责任制，审查安全专项施工方案，检查施工现场安全防护措施，参与安全事故的调查处理，履行安全监理职责。

（五）合同与信息管理：做好监理日记、监理月报等监理文件的编制与管理；及时收集、整理、传递各类工程信息；协助处理合同争议与索赔。

（六）组织协调：协调业主、施工单位及其他相关方的关系，确保工程顺利进行。定期召开监理例会。

第十二条竣工验收与移交阶段监理管理