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护士长年终总结（2025年）

演讲人：

日期:

目录

年度工作综述护理质量管理

团队建设情况安全管理成效

问题与反思2026年规划

年度工作综述

PART01

护理任务完成概况

基础护理执行情况

全年完成住院患者基础护理操作超万次，包括生命体征监测、药物注射、伤口换药等，

操作规范达标率持续保持在98%以上，未发生重大护理差错事件。

特殊护理需求响应

针对重症监护、术后康复等高需求患者，实施个性化护理方案，累计完成专科护理操作

数千例，显著提升患者舒适度与康复效率。

护理文书管理质量

电子护理记录完整率提升至99.5%，通过标准化模板优化和定期核查机制，有效减少

记录遗漏与错误，为医疗决策提供可靠依据。

关键绩效指标达成

患者满意度提升

通过推行微笑服务和首问负责制，年度满意度调查综合得分达96.2

分，较基准值提高4.3分，其中疼痛管理和沟通技巧两项细分指标进步

显著。

院内感染控制成效

严格执行手卫生规范和消毒隔离制度，导管相关血流感染率下降至

0.8‰，呼吸机相关性肺炎发生率控制在1.2‰以下，达到行业领先水

平。

护理响应时效优化

通过智能呼叫系统升级和护士站分区管理，紧急呼叫平均响应时间缩短

至90秒，日常护理需求响应时效提升35%。

重大护理项目成果

智慧护理系统建设

主导完成移动护理PDA全院部署，实现医嘱执行、体

征录入等11项核心功能数字化，累计减少纸质记录工

作量约1200小时/月，获评省级信息化示范项目。

专科护理团队培育

建成伤口造口、糖尿病教育等5个专科护理小组，开展

院内会诊超百例，培养认证专科护士8名，相关技术获

市级护理创新奖。

应急能力强化工程

组织全院护理人员完成三轮大规模急救演练，在突发公

共卫生事件中实现全员到岗率100%，成功处置危重病

例转运等紧急情况数十起。

护理质量管理

PART02

质控检查结果分析

护理文书书写质量

电子病历系统数据显示，护理记录完整性达标

准，但个别病例存在病情描述术语不规范问题，

护理操作规范性评估需针对性开展标准化术语培训。

通过定期抽查护理操作流程，发现静脉穿刺、

无菌技术等核心操作达标率显著提升，但部

分新入职护士在急救设备使用熟练度上仍需

加强培训。

药品管理漏洞排查

双人核查