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医院护理岗位职责标准

引言

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，直接关系到患者的健康与安全，以及医疗服务质量的整体水平。为进一步规范医院护理人员的执业行为，明确各级各类护理岗位的职责与要求，确保护理工作的专业性、连续性和安全性，特制定本岗位职责标准。本标准旨在为医院护理管理提供依据，同时也为护理人员的职业发展指明方向，促进护理团队的专业化建设与可持续发展。

一、适用范围

本标准适用于医院内所有从事临床护理、护理管理、护理教学及相关辅助护理工作的人员，包括但不限于护士长、责任护士、专科护士、助理护士等。各科室可根据自身专业特点和实际工作需求，在本标准基础上进行细化与调整。

二、基本原则

1.患者为本原则：以患者的需求和利益为出发点，提供优质、安全、人文的整体护理服务。

2.安全第一原则：严格遵守各项规章制度和操作规程，将患者安全置于首位，防范护理差错与不良事件的发生。

3.专业素养原则：具备扎实的专业知识、娴熟的护理技能和良好的职业素养，持续学习，不断提升服务能力。

4.团队协作原则：积极与医疗团队及其他相关科室人员沟通协作，共同为患者提供综合性医疗服务。

5.责任明晰原则：各级护理人员需明确自身岗位职责，勇于担当，确保各项护理工作落到实处。

三、各级护理岗位职责

（一）护士长岗位职责

护士长是科室护理工作的组织者、领导者和直接管理者，在护理部主任及科室主任的领导下开展工作。

1.护理管理与质量控制：全面负责本科室的护理行政管理和业务工作。制定并落实科室护理工作计划，组织实施各项护理规章制度和技术操作规程。定期开展护理质量检查与评估，分析存在问题，提出改进措施，持续提升护理质量。

2.团队建设与人才培养：负责科室护理人员的合理分工、排班及绩效考核。组织开展科室业务学习、技术培训和技能考核，培养护理骨干，关注护士职业成长，营造积极向上的科室文化氛围。

3.患者安全与服务满意度：严格执行患者安全目标，加强不良事件的上报、分析与改进。关注患者需求，听取患者意见，不断优化护理服务流程，提高患者及家属的满意度。

4.资源管理与协调：负责科室护理物资、药品、设备的申领、管理与合理使用，确保临床工作顺利开展。协调本科室与其他科室及部门之间的工作关系。

5.教学与科研：根据科室特点，组织开展临床护理教学工作，指导实习护生和新入职护士。鼓励并支持护理人员参与护理科研项目及学术交流活动。

（二）责任护士岗位职责

责任护士是患者在院期间护理工作的主要承担者，对所负责患者的护理质量负直接责任。

1.患者评估与护理计划制定：负责新入院患者的初步护理评估，包括生理、心理、社会等方面，并根据评估结果与医师共同制定个体化的护理计划。

2.基础护理与专科护理实施：严格按照护理计划落实各项基础护理和专科护理措施，如病情观察、生命体征监测、给药、输液、各种治疗性操作、伤口护理、管道护理等。确保操作规范、准确、及时。

3.病情观察与记录：密切观察患者的病情变化，及时发现异常情况并报告医师，配合处理。准确、完整、及时地书写护理文书，包括护理记录、体温单、医嘱执行单等。

4.健康教育与心理支持：根据患者的病情和需求，提供有针对性的健康教育，包括疾病知识、用药指导、康复训练、饮食与生活方式等。关注患者的心理状态，给予必要的心理疏导与支持。

5.沟通协作与出院指导：积极与患者、家属及医疗团队成员沟通，建立良好的护患关系。负责患者出院时的健康指导和康复计划制定，做好出院手续协助工作。

（三）助理护士/实习护士岗位职责

助理护士/实习护士在注册护士的指导下，协助完成各项基础护理工作，为患者提供生活照护和部分治疗性辅助工作。

1.基础生活照护：在指导下协助患者完成进食、洗漱、更衣、如厕、翻身、叩背等日常生活护理，保持患者床单位整洁、舒适。

2.治疗性辅助工作：协助责任护士进行生命体征测量、标本采集、整理用物、环境清洁消毒等工作。在带教老师指导下，学习并参与部分基础护理操作。

3.病情观察与报告：学习观察患者的病情变化及生命体征，发现异常情况及时向带教老师或责任护士报告。

4.学习与成长：认真参加科室组织的业务学习和技能培训，虚心向带教老师请教，努力提高自身专业素养和实践能力，严格遵守医院及科室的各项规章制度。

四、通用要求

1.职业道德：热爱护理事业，恪尽职守，廉洁奉公，尊重患者的人格与权利，保护患者隐私。

2.专业能力：具备相应的专业知识和技能，能独立或在指导下完成本职工作。熟练掌握急救技能，能应对突发情况。

3.沟通能力：具备良好的沟通技巧，能与患者、家属及医护人员进行有效沟通。

4.学习能力：树立终身学习理念，积极学习新知识、新技术，不断提升专业水平。

5.法律意识：熟悉并遵守国