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医院收费处自查自纠整改报告(3篇)
医院收费处自查自纠整改报告(一)
为了进一步加强医院收费管理,规范收费行为,提高服务质量,切实维护患者的合法权益,我院收费处近期开展了全面的自查自纠工作。现将自查自纠情况及整改措施报告如下:
一、自查自纠工作开展情况
1.组织动员:收费处组织全体工作人员召开了自查自纠工作动员会议,传达了医院关于规范收费行为的相关要求,明确了自查自纠工作的重要性和紧迫性,要求全体人员高度重视,认真对待。
2.全面自查:收费处工作人员对各项收费工作进行了全面细致的自查。重点检查了收费项目的准确性、收费标准的执行情况、票据的使用和管理、退费流程的规范性等方面。通过查阅收费记录
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