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2025云南航空笔试题型及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.飞机飞行中遇到的“晴空湍流”通常出现在（）

A.对流层B.平流层C.中间层D.热层

2.云南航空某航班准点率是指（）

A.准点航班数/总航班数B.晚点航班数/总航班数

C.取消航班数/总航班数D.延误航班数/总航班数

3.以下哪种天气对飞机起降影响最大（）

A.小雨B.雾C.阴天D.微风

4.飞机上的黑匣子主要功能是（）

A.记录飞机飞行数据B.导航C.通信D.控制飞行姿态

5.云南航空的标志颜色主体通常是（）

A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色

6.航空燃油主要是（）

A.汽油B.柴油C.煤油D.润滑油

7.飞机起飞时，乘客应（）

A.解开安全带B.打开遮光板C.关闭手机D.站立走动

8.云南航空国内航班经济舱免费托运行李一般不超过（）

A.10千克B.20千克C.30千克D.40千克

9.机场跑道编号通常根据（）确定。

A.跑道长度B.跑道方向C.跑道宽度D.跑道承载重量

10.飞机在平流层飞行的主要原因是（）

A.空气稀薄B.气流平稳C.温度低D.氧气充足

多项选择题（每题2分，共10题）

1.云南航空服务内容可能包括（）

A.机上餐饮B.行李托运C.机上娱乐D.特殊旅客服务

2.影响飞机飞行安全的气象因素有（）

A.雷暴B.风切变C.低能见度D.高温

3.飞机上的应急设备有（）

A.救生衣B.氧气瓶C.灭火器D.滑梯

4.云南航空可能运营的航线有（）

A.昆明-北京B.丽江-上海C.西双版纳-广州D.大理-成都

5.航空服务人员的职业素养包括（）

A.良好沟通能力B.应变能力C.服务意识D.团队合作精神

6.机场的组成部分包括（）

A.候机楼B.跑道C.塔台D.停机坪

7.飞机飞行性能指标有（）

A.巡航速度B.航程C.升限D.载重

8.以下属于云南特色旅游机场的有（）

A.丽江三义机场B.西双版纳嘎洒机场C.大理机场D.昆明长水机场

9.飞机起降时可能遇到的危险有（）

A.鸟击B.跑道积水C.逆风过大D.顺风过大

10.云南航空提升服务质量的途径有（）

A.培训员工B.优化航线C.升级机上设施D.收集乘客反馈

判断题（每题2分，共10题）

1.飞机可以在任何天气条件下安全起降。（）

2.云南航空的航班只在云南省内飞行。（）

3.黑匣子颜色是黑色的。（）

4.乘坐飞机时可以携带易燃易爆物品。（）

5.飞机在起飞和降落阶段最容易发生危险。（）

6.机场塔台主要负责飞机的维修。（）

7.航空服务人员不需要掌握急救知识。（）

8.飞机的巡航速度是固定不变的。（）

9.云南航空会为所有乘客提供免费的机上WiFi。（）

10.跑道编号越大，跑道越长。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述飞机遇到晴空湍流时的应对措施。

2.云南航空提升航班准点率可采取哪些措施？

3.航空服务人员在飞机上如何处理乘客突发疾病？

4.机场安检的重要性体现在哪些方面？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论云南航空如何结合云南旅游特色发展航线。

2.分析科技发展对云南航空服务质量提升的影响。

3.探讨云南航空在应对极端天气时的策略。

4.谈谈如何提高云南航空在市场中的竞争力。

答案

单项选择题

1.B2.A3.B4.A5.B

6.C7.C8.B9.B10.B

多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题

1.×2.×3.×4.×5.√

6.×7.×8.×9.×10.×

简答题

1.飞机遇晴空湍流，机组保持冷静，按程序操作，通知乘客系好安全带，避免操作过猛，必要时改变飞行高度或航线。

2.可优化航班调度，合理安排起降时间；加强与空管等部门协作；提高机务维修效率，保障飞机状态良好。

3.先判断病情，广播找医护人员