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2025年黑龙江省社区工作者招聘考试（申论）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者在处理居民纠纷时，应优先采取以下哪种方式？A.直接要求双方签署协议B.及时介入并组织调解C.自行裁决责任归属D.等待上级部门处理

A.直接要求双方签署协议

B.及时介入并组织调解

C.自行裁决责任归属

D.等待上级部门处理

【参考答案】B

【解析】社区工作者职责包含矛盾调解，需第一时间介入组织调解（B）。选项A缺乏协商过程，C违反基层工作原则，D超出职责范围。根据《社区工作者条例》第12条，调解应坚持公平公正原则。

2、社区疫情防控中，以下哪项不属于常态化工作？A.每日健康打卡提醒B.重点人员核酸检测C.物资发放登记D.定期组织核酸检测

A.每日健康打卡提醒

B.重点人员核酸检测

C.物资发放登记

D.定期组织核酸检测

【参考答案】B

【解析】常态化工作包括健康打卡（A）、物资登记（C）、定期检测（D）。重点人员检测（B）属专项任务，非日常机制。依据《黑龙江省社区防控指南》第5章，常态化工作需形成固定流程。

3、老旧小区改造中，以下哪项不属于改造重点？A.加装电梯B.适老化改造C.绿化补种D.智慧安防升级

A.加装电梯

B.适老化改造

C.绿化补种

D.智慧安防升级

【参考答案】C

【解析】改造重点为电梯（A）、适老化（B）、安防（D）。绿化补种（C）属于环境维护范畴，非改造工程。参考《老旧小区改造实施方案》第3条，明确改造项目清单。

4、社区工作者处理投诉的时限要求是？A.24小时内响应B.3个工作日内解决C.5个工作反馈D.10个工作日办结

.24小时内响应

B.3个工作日内解决

C.5个工作日反馈

D.10个工作日办结

【参考答案】A

【解析】投诉处理需24小时响应（A），5个工作日反馈（C）为常规时限。3天解决（B）和10天办结（D）超出规定。依据《社区投诉处理办法》第8条，响应时限为24小时。

5、社区工作者宣传政策时，应优先采用哪种方式？A.发放传单B.线上直播C.入户讲解D.公告栏张贴

A发放传单

B.线上直播

C.入户讲解

D.公告栏张贴

【参考答案】C

【解析】入户讲解（C）最直接有效，尤其针对老年群体。线上直播（B）覆盖面广但存在数字鸿沟，传单（A）和公告栏（D）为辅助手段。参考《社区政策宣传规范》第3章，强调精准触达。

6、社区志愿服务积分制不包括哪种奖励？A.兑换生活用品B.优先评优评先C.免费体检D.颁发荣誉证书

A.兑换生活用品

B.优先评优评先

C.免费体检

D.颁发荣誉证书

【参考答案】C

【解析】积分制奖励包括兑换（A）、评优（B）、证书（D）。免费体检（C）属普惠性福利，非积分兑换范畴。参考《社区志愿服务管理办法》第9条，明确积分兑换范围。

7、社区处理突发事件时，第一步应做什么？A.现场取证B.启动预案C.联系家属D.上报上级

A.现场取证

B.启动预案

C.联系家属

D.上报上级

【参考答案】B

【解析】突发事件处理流程为启动预案（B）→处置→上报。取证（A）在处置后进行，联系家属（C）属后续工作。依据《社区突发事件应急预案》4条，启动预案为首要步骤。

8、社区工作者考核中，满意度占比为？A.30%B.40%C.50%D.60%

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【参考答案】C

【解析】考核权重中群众满意度占50%（C）。工作实绩（B）和理论学习（A）各占20%，纪律作风10%。参考《社区工作者绩效考核办法》第5条，明确各指标。

9、社区工作者处理流浪乞讨人员时，应联系哪个部门？A.民政部门B.公安部门C.城管部门D.卫健部门

A.民政部门

B.公安部门

C.城管部门

D.卫健部门

【参考答案】A

【解析】流浪乞讨管理属民政职责（A）。公安（B）负责治安，（C）处理占道，卫健（D）服务医疗需求。依据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第6条，社区应联系民政部门。

10、社区工作者在老旧小区改造中应优先解决的问题是（）

A.增设社区活动中心

B.改造社区绿化带

C.完善基础设施

D.建立居民微信群

【参考答案】C

【解析】老旧小区改造的核心目标是改善居民生活，基础设施（如水电管网、道路修缮）是基础保障。选项A、B属于非紧急需求，D是常规沟通手段，均非优先级。

11、社区工作者调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.快速解决矛盾

B.公平公正处理

C.争取双方妥协

D.维护社区形象

【参考答案】B

【解析】公平公正原则是基层治理的基本准则，确保矛盾解决合法合理。选项A可能激化矛盾，C忽视程序正义，D易导致形式化处理

12、社区工作者