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水上乐园节假日安全预案

一、总则

水上乐园在节假日客流量大，安全风险增加。为确保游客安全，制定本预案，明确安全管理职责，完善应急预案，提升应急处置能力。

二、组织机构及职责

（一）成立节假日安全领导小组

1.组长：园区总经理

2.副组长：安全主管、运营主管

3.成员：各部门负责人（安保、救生、保洁、餐饮等）

（二）职责分工

1.安全领导小组：统筹指挥节假日安全工作，审批应急预案，协调资源。

2.安全主管：负责现场安全巡查，监督应急预案执行，处理突发事件。

3.救生团队：全程值守，严格执行救生规范，及时救助遇险人员。

4.安保团队：维持秩序，防止非法闯入，配合救生工作。

5.保洁团队：保持设施清洁，及时清理湿滑区域，防止滑倒事故。

三、安全措施

（一）节假日前准备

1.设备检查：

-检查泳池、滑道、更衣室等设施是否完好，确保无漏水、破损。

-测试救生圈、急救箱等应急物资是否齐全有效。

2.人员培训：

-对救生、安保、保洁人员进行专项培训，强调应急流程。

-组织模拟演练，提高协同作战能力。

3.客流预测：

-根据历史数据预估客流量，合理调配人力物力。

-限制瞬时人数，避免拥挤。

（二）节假日现场管理

1.入口管理：

-增加检票人员，严格执行身高、年龄限制。

-设置排队引导，防止插队、踩踏。

2.水域安全：

-救生员每5米配备一名，全程巡视。

-设置安全警示标识，禁止危险行为（如跳水、嬉闹）。

3.秩序维护：

-安保人员佩戴明显标识，加强巡逻频次。

-对醉酒、行为异常人员及时劝离。

4.设施维护：

-专人负责巡查，发现隐患立即停用并上报。

-滑道出口增设缓冲垫，防止摔伤。

（三）应急处置流程

1.人员遇险：

(1)发现险情，救生员立即入水施救。

(2)启动急救设备，呼叫医护人员（模拟示例：5分钟内到达）。

(3)安保疏散围观人群，保持救援通道畅通。

2.设备故障：

(1)发现滑道、水泵等故障，立即停用并悬挂警示牌。

(2)工程组30分钟内到场维修，救生员引导游客绕行。

3.恶劣天气：

(1)监测天气变化，遇暴雨、雷电立即关闭室外项目。

(2)通过广播通知游客安全离场，统计未离场人员名单。

四、安全宣传与监督

（一）游客须知

1.发放安全手册，明确禁止行为。

2.广播提醒，强调穿着救生衣、遵守规则。

3.设置咨询台，解答游客疑问。

（二）监督检查

1.领导小组每日抽查安全落实情况。

2.安全员每小时巡查一次水域和设施。

3.对发现的问题拍照记录，限期整改。

五、总结与改进

节假日结束后，召开总结会议，分析问题并优化预案。重点包括：

1.整理突发事件记录，完善处置流程。

2.收集游客反馈，改进服务细节。

3.更新培训内容，提升员工应急能力。

二、组织机构及职责

（一）成立节假日安全领导小组

1.组长：园区总经理，负责全面指挥节假日安全工作，统筹资源调配，对突发事件进行最终决策。

2.副组长：安全主管，协助总经理开展工作，负责现场安全巡查的监督，应急预案的具体执行，以及与其他部门的协调。

3.成员：各部门负责人（安保、救生、保洁、餐饮等），各司其职，落实领导小组的指令，并及时汇报工作情况。

（二）职责分工

1.安全领导小组：

-负责节假日安全工作的整体规划，制定并审批应急预案。

-在突发事件发生时，迅速启动应急机制，调动园区内外资源进行处置。

-定期召开安全会议，评估安全风险，优化安全管理措施。

2.安全主管：

-日常负责园区安全制度的落实，对安全隐患进行排查和整改。

-节假日期间，带领安全团队进行现场巡查，重点关注人群密集区域、设施设备安全等。

-确保救生员、安保人员等一线员工熟悉应急预案，并能够熟练操作应急设备。

3.救生团队：

-严格执行救生规范，在水域内进行不间断巡视，及时发现并处理险情。

-接受过专业训练，具备水性和急救能力，能够对遇险人员进行有效救援。

-在突发事件中，按照预案分工，参与救援行动，并向上级报告情况。

4.安保团队：

-负责园区入口、出口、通道等关键位置的安全管理，防止无关人员进入或发生冲突。

-维护现场秩序，防止因拥挤、争抢等行为引发安全事故。

-协助救生团队进行人员疏散和救援，保护重要设施和财物安全。

5.保洁团队：

-保持园区环境卫生，及时清理湿滑区域、障碍物等，防止游客滑倒或绊倒。

-对卫生间、更衣室等区域进行重点清洁，确保卫生达标。

-配合安全团队，对发现的安全隐患进行及时报告和处理。

6.餐饮团队：

-确保食品卫生安全，防止食源性疾病的发生。

-合理安排供餐时间和数量，避免因排队过长引发拥挤。

-在突发事件中，提供必要的餐饮支持，保障员工和游客的基本需求