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广州市白云区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.网格员在日常巡查中发现社区内某栋居民楼的消防通道被杂物堆积，此时网格员首先应该（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.通知物业处理

D.要求居民自行清理

答案：B。网格员的职责是及时发现问题并上报，自行清理可能存在安全风险且超出其权限，通知物业和要求居民自行清理都不如先上报相关部门规范，所以应先拍照记录并及时上报。

2.以下不属于网格员在社区安全管理中重点关注内容的是（）

A.小区内的流浪狗情况

B.居民家中的家具摆放

C.消防设施是否完好

D.老旧建筑的安全隐患

答案：B。居民家中的家具摆放属于居民个人生活范畴，不属于社区安全管理的重点关注内容，而流浪狗可能带来安全隐患，消防设施完好和老旧建筑安全隐患都与社区安全密切相关。

3.网格员在采集社区居民信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强制要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释采集信息的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供信息将面临处罚

答案：C。强制要求、威胁居民和放弃采集都不是正确的做法，耐心解释采集信息的目的和用途，争取居民配合才是合理的方式。

4.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.直接判定谁对谁错

B.制止双方的冲突行为

C.了解纠纷的具体原因

D.提出解决方案

答案：B。在纠纷现场，首先要制止双方的冲突行为，避免矛盾进一步激化，然后再了解原因和提出解决方案，而不是直接判定谁对谁错。

5.网格员发现社区内有一家无照经营的小摊贩，应该（）

A.当场对小摊贩进行罚款

B.没收小摊贩的经营物品

C.记录相关信息并上报工商等部门

D.驱赶小摊贩离开社区

答案：C。网格员没有罚款、没收物品和驱赶的权力，应记录相关信息并上报工商等部门进行处理。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作不包括（）

A.向居民发放宣传资料

B.监督居民进行垃圾分类投放

C.讲解垃圾分类知识

D.为居民购买分类垃圾桶

答案：D。为居民购买分类垃圾桶不属于网格员的主要工作，网格员主要负责宣传、讲解知识和监督等工作。

7.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该及时上报给（）

A.社区居委会

B.电力部门

C.市政管理部门

D.物业管理公司

答案：C。路灯属于市政设施，损坏后应及时上报给市政管理部门进行维修。

8.以下关于网格员工作纪律的说法，错误的是（）

A.可以随意泄露居民信息

B.严格遵守工作时间

C.不得接受居民的贿赂

D.如实记录和上报工作情况

答案：A。网格员必须严格保护居民信息，不得随意泄露，严格遵守工作时间、不接受贿赂和如实记录上报工作情况都是正确的工作纪律要求。

9.社区内举办文艺活动，网格员的职责不包括（）

A.维持活动现场秩序

B.参与节目表演

C.协助活动的组织和安排

D.处理活动中出现的突发情况

答案：B。网格员的职责主要是维持秩序、协助组织安排和处理突发情况，参与节目表演不是其主要职责。

10.网格员在走访社区居民时，以下做法正确的是（）

A.只走访熟悉的居民

B.不提前预约直接上门

C.穿着得体，态度和蔼

D.走访时玩手机

答案：C。走访居民时应穿着得体，态度和蔼，不能只走访熟悉的居民，应提前预约上门，走访时玩手机是不尊重居民的表现。

11.社区内有一位独居老人生活困难，网格员应该（）

A.给予老人一些自己的零花钱

B.帮助老人联系社区的帮扶政策和资源

C.要求其他居民照顾老人

D.忽视老人的情况

答案：B。网格员应帮助老人联系社区的帮扶政策和资源，给予零花钱不是长久之计，要求其他居民照顾不恰当，忽视老人情况更是错误的。

12.网格员发现社区内的健身器材损坏严重，存在安全隐患，应该（）

A.继续让居民使用，等自然损坏后再处理

B.在器材旁设置警示标识并上报相关部门

C.自行维修健身器材

D.拆除健身器材

答案：B。应在器材旁设置警示标识并上报相关部门，继续让居民使用有安全风险，自行维修可能不专业，拆除健身器材也需要按程序进行。

13.社区内发生火灾，网格员首先要做的是（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散

C.等待消防队来处理

D.拍照记录火灾情况

答案：B。发生火灾时，首先要组织居民疏散，保障居民生命安全，冲进火场灭火不是网格员的职责，等待消防队来处理而不组织疏散可能导致更多人员伤亡，拍照记录应在保障安全和疏散居民后进行。

14.网格员在统计社区内的车辆信息时，不需要统计的是（）

A.车辆的品牌

B.