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2025年交通应急响应合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（应急响应需求方）：

名称：[填写需求方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（应急响应服务提供方）：

名称：[填写服务方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

鉴于甲方因应对可能发生的交通突发事件，需要乙方提供专业的应急响应服务，乙方具备相应的资质和能力，愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与术语

1.1本合同所称“交通突发事件”是指因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等导致道路中断、交通瘫痪、公共交通系统运行受阻或其他影响交通安全的紧急情况。

1.2本合同所称“应急响应”是指乙方根据甲方要求或实际发生的交通突发事件，在约定范围内提供的监测预警、指挥协调、现场处置、资源保障等应急服务活动。

1.3本合同所称“应急响应级别”是指根据交通突发事件的性质、影响范围和严重程度划分的等级，具体分级标准参照国家或地方相关规定执行。

1.4本合同所称“服务方资源”是指乙方为履行应急响应义务而配备的人员、车辆（包括但不限于清障车、指挥车、抢险车等）、通讯设备、技术系统、应急物资等。

1.5本合同所称“需求方指令”是指甲方在应急状态下向乙方下达的关于应急响应行动的指示、要求或授权。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意在合同有效期内及应急响应事件发生时，为甲方提供以下交通应急响应服务：

(1)应急监测与预警：对甲方指定的区域或路段进行交通状况实时监控，收集分析相关信息，及时发现异常并按照约定方式向甲方发布预警。

(2)应急资源准备：保持至少[数量]辆应急响应车辆及[数量]名应急人员处于待命状态，相关设备设施随时可投入使用。

(3)现场处置服务：

a.接到甲方指令后，在规定时间内抵达指定现场，开展交通疏导、隔离带设置、警示标志布设等工作。

b.根据现场情况，使用服务方资源进行道路抢通、事故车辆或障碍物清障作业。

c.协助维护现场秩序，引导车辆和行人绕行或疏散。

d.在甲方授权下，协助发布临时交通管制或绕行信息。

(4)应急指挥与协调：服从甲方现场指挥，及时汇报现场情况、服务进展和资源需求，并积极配合甲方与其他相关部门的协调联动。

(5)技术支持与保障：根据甲方需求，提供应急通信保障、交通流量分析、现场图像传输等技术支持。

(6)应急演练：根据甲方安排，参与或协助组织交通应急演练，提供专业咨询和模拟操作。

2.2服务范围限于甲方指定的[区域描述]或[具体路段/事件类型]，具体范围以甲方下达的指令为准。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权根据实际情况向乙方下达应急响应指令，并监督乙方服务的执行情况。

3.1.2有权要求乙方提供应急响应过程中的相关信息、报告和记录。

3.1.3有义务及时向乙方通报交通突发事件的详细情况、影响范围、处置要求等。

3.1.4有义务为乙方开展应急响应工作提供必要的协调支持，包括但不限于协调现场其他单位、提供临时工作场地、保障通信畅通等。

3.1.5按照本合同约定，及时足额向乙方支付服务费用。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。

3.2.2有权要求甲方提供必要的应急指令执行所需的信息和协调支持。

3.2.3应急响应开始后，必须服从甲方的统一指挥和现场调度。

3.2.4必须按照国家相关法律法规、行业标准和操作规程，以及甲方的要求，及时、有效地履行应急响应服务义务。

3.2.5必须确保派出的人员具备相应资质，配备必要的个人防护装备和应急设备。

3.2.6有义务对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及其他敏感信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面许可。

3.2.7有义务在应急响应结束后，及时向甲方提交服务工作报告，总结服务情况、效果评估及存在问题等。

3.2.8有义务妥善保管和使用甲方提供的设施、设备，如有损坏或遗失应承担赔偿责任。

第四条应急响应流程

4.1甲方可通过[指定电话号码/通讯平台]向乙方下达应急响应指令，指令应包含事件类型、发生地点、影响范围、响应级别要求、特殊指令等关键信息。

4.2乙方接到指令后，应根据事件等级和服务范围，在[具体时间，如15分钟]内