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贵港市港南区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中，发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，首先应该（）

A.直接帮居民整改B.立即通知消防部门

C.向居民说明隐患情况并劝导整改D.记录下来，等下次巡查时再处理

答案：C。网格员发现安全隐患后，应先与居民沟通，说明隐患情况并劝导其自行整改，这是最基础和合理的第一步。直接帮居民整改可能不符合相关规定且有一定风险；立即通知消防部门情况稍显严重，可先尝试与居民沟通解决；记录下来等下次巡查再处理可能会使隐患持续存在，增加危险。

2.港南区某社区网格员在巡查中发现一处垃圾堆积如山，影响环境卫生，他应该（）

A.拍照留证后就不管了B.联系社区环卫部门处理

C.自己动手清理D.要求附近居民清理

答案：B。网格员发现垃圾堆积问题，应及时联系社区环卫部门进行处理。拍照留证不管不能解决实际问题；自己动手清理可能超出网格员的职责范围且个人力量有限；要求附近居民清理缺乏合理性和可行性。

3.网格员在走访社区居民时，得知某居民与邻居因排水问题发生纠纷，网格员应该（）

A.让他们自行解决B.偏袒一方进行调解

C.详细了解情况后进行调解D.直接报警处理

答案：C。遇到居民纠纷，网格员应详细了解情况，站在中立的立场进行调解。让他们自行解决可能会使纠纷升级；偏袒一方会破坏调解的公正性；直接报警处理对于一般的邻里纠纷来说过于严重，应先尝试自行调解。

4.社区网格员的主要工作职责不包括（）

A.采集基础信息B.参与社区建设规划

C.排查安全隐患D.调解矛盾纠纷

答案：B。社区网格员的主要工作包括采集基础信息、排查安全隐患、调解矛盾纠纷等。参与社区建设规划通常是专业规划部门和社区相关领导层面的工作，不属于网格员的主要职责。

5.网格员在信息采集时，要确保信息的（）

A.随意性B.主观性C.准确性和完整性D.片面性

答案：C。信息采集是网格员的重要工作内容，必须保证信息的准确性和完整性，这样才能为社区管理和决策提供可靠依据。随意性、主观性和片面性都会影响信息的质量和价值。

6.当网格员发现社区内有传销活动迹象时，应该（）

A.直接冲进传销窝点制止B.悄悄离开，当作没看见

C.及时向公安机关报告D.自己进行调查取证

答案：C。发现传销活动迹象，网格员没有执法权，不能直接冲进传销窝点制止；悄悄离开、当作没看见是不负责任的行为；自己进行调查取证可能会使自己陷入危险。应及时向公安机关报告，由专业部门进行处理。

7.社区网格员在巡查过程中，要做到（）

A.走马观花，快速完成任务B.只关注重点区域

C.全面、细致、深入D.只检查卫生情况

答案：C。网格员巡查要全面、细致、深入，不能走马观花，要对社区的各个方面进行检查，包括安全、卫生、矛盾纠纷等。只关注重点区域或只检查卫生情况都过于片面，不能满足社区管理的需求。

8.网格员在处理居民反映的问题时，应该（）

A.拖延处理B.敷衍了事

C.及时回应并跟进处理进度D.让居民自己想办法解决

答案：C。对于居民反映的问题，网格员应及时回应，并跟进处理进度，让居民了解问题的解决情况。拖延处理、敷衍了事和让居民自己想办法解决都是不负责任的表现，会影响居民对网格员和社区管理的信任。

9.某社区网格员在工作中发现某企业存在环境污染问题，他应该（）

A.要求企业立即停产B.向环保部门报告

C.与企业协商解决D.让居民自行与企业协商

答案：B。网格员发现企业环境污染问题，应向环保部门报告，由环保部门进行专业的调查和处理。网格员没有权力要求企业立即停产；与企业协商解决可能效果不佳且超出网格员的职责范围；让居民自行与企业协商也不是合理的解决方式。

10.网格员在开展工作时，要与社区居民建立良好的（）

A.对立关系B.冷漠关系C.信任关系D.利益关系

答案：C。网格员与社区居民建立良好的信任关系，有利于工作的开展。对立关系、冷漠关系和利益关系都不利于网格员获取居民的支持和配合，也无法有效完成社区管理工作。

11.社区网格员在统计社区内老年人信息时，不包括以下哪项内容（）

A.年龄B.健康状况C.收入情况D.宗教信仰

答案：D。统计老年人信息时，年龄、健康状况和收入情况都与老年人的生活和社区服务相关。而宗教信仰属于个人隐私和敏感信息，一般不在社区网格员常规统计的范围内。

12.网格员在巡查社区公共设施时，发现路灯损坏，应该（）

A.通知电力部门维修B.自己动手修理

C.等待居