汕尾市城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

汕尾市城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题1分，共30分）

1.网格员在社区工作中，对于居民反映的环境污染问题，首先应该（）

A.直接联系环保部门

B.详细记录问题信息

C.自行进行处理

D.要求居民自己解决

答案：B。网格员接到居民反映问题，第一步应详细记录问题信息，包括问题发生的时间、地点、具体情况等，以便后续准确处理，而不是直接联系环保部门、自行处理或要求居民自己解决。

2.社区内发生邻里纠纷，网格员到达现场后，正确的做法是（）

A.立刻判定谁对谁错

B.先安抚双方情绪，了解纠纷原因

C.直接将双方带到派出所

D.让双方自行协商，不管不问

答案：B。遇到邻里纠纷，网格员不能立刻判定对错，这可能会激化矛盾；也不能直接将双方带到派出所，应先在社区层面进行调解；更不能不管不问。正确做法是先安抚双方情绪，了解纠纷原因。

3.以下不属于网格员职责范围内的是（）

A.采集社区内的人口信息

B.参与社区内的违建拆除行动

C.宣传国家的法律法规和政策

D.调解社区内的家庭矛盾

答案：B。网格员主要负责信息采集、政策宣传、矛盾调解等工作，参与违建拆除行动通常是城管等执法部门的职责，网格员可以协助提供相关信息，但不参与拆除行动。

4.网格员在巡查过程中发现有可疑人员在社区内徘徊，应该（）

A.上前直接询问并控制

B.悄悄跟踪观察，及时向社区或警方报告

C.装作没看见，继续巡查

D.大声呵斥可疑人员离开

答案：B。网格员没有执法权，不能直接上前询问并控制可疑人员，也不能装作没看见或大声呵斥，正确做法是悄悄跟踪观察，及时向社区或警方报告。

5.社区要组织一场文艺活动，网格员的主要工作是（）

A.全程负责活动的策划和组织

B.协助宣传活动，动员居民参与

C.表演节目

D.活动结束后打扫场地

答案：B。网格员在社区活动中主要起到协助宣传、动员居民参与的作用，活动的策划和组织通常由社区相关部门负责，网格员一般不负责表演节目，活动结束打扫场地也不是其主要工作。

6.当居民对某项政策不理解并产生抵触情绪时，网格员应该（）

A.指责居民不配合工作

B.耐心解释政策内容和意义

C.不再向该居民宣传政策

D.直接强制居民执行政策

答案：B。网格员遇到居民对政策不理解产生抵触情绪时，应耐心解释政策内容和意义，而不是指责居民、不再宣传或强制居民执行。

7.网格员在采集社区内企业信息时，不需要采集的是（）

A.企业的营业执照信息

B.企业的员工工资情况

C.企业的经营范围

D.企业的安全消防设施情况

答案：B。网格员采集企业信息主要包括营业执照信息、经营范围、安全消防设施情况等，员工工资情况属于企业内部隐私信息，不需要采集。

8.社区内有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门探访，了解老人生活情况

B.让老人自己照顾自己，不用过多关注

C.只在节日时去看望老人

D.要求老人搬到养老院居住

答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门探访，了解老人生活情况，给予关心和帮助，而不是让老人自己照顾自己、只在节日看望或要求老人搬到养老院。

9.网格员在工作中发现社区内的道路路灯损坏，应该（）

A.自己动手修理

B.通知居民小心行走

C.及时向相关部门报告

D.等路灯自然修复

答案：C。网格员没有修理路灯的专业技能，不能自己动手修理；通知居民小心行走只是临时措施；路灯不会自然修复。正确做法是及时向相关部门报告。

10.社区内举办垃圾分类宣传活动，网格员的重点工作是（）

A.详细讲解垃圾分类的知识和方法

B.只在活动现场维持秩序

C.负责活动的物资采购

D.活动结束后写总结报告

答案：A。垃圾分类宣传活动中，网格员的重点工作是详细讲解垃圾分类的知识和方法，让居民了解并掌握分类方法，维持秩序、物资采购和写总结报告不是重点工作。

11.网格员在巡查社区卫生情况时，发现有垃圾堆积在公共区域，应该（）

A.要求附近居民清理

B.联系环卫部门清理

C.自己清理垃圾

D.不管不问

答案：B。网格员发现公共区域垃圾堆积，应联系环卫部门清理，而不是要求居民清理、自己清理或不管不问。

12.当社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散

C.拨打119报警

D.等待消防人员到来

答案：B。发生火灾时，网格员首先要组织居民疏散，保障居民生命安全，而不是冲进火场灭火，拨打119报警也是重要的，但组织疏散更紧迫，不能只是等待消防人员到来。

13.网格员在采集社区内房屋信息时，不包括以下哪项（）

A.房屋的建筑面积

B.房