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2025年国考大连民航公安面试逆袭翻盘策略（针对笔试排名靠后）

一、综合分析题（共2题，每题10分，总分20分）

1.题目：

近年来，民航局大力推进“智慧民航”建设，强调科技赋能安全监管。作为大连民航公安干警，你认为在基层执勤中如何平衡科技应用与人性化服务的关系？请结合实际谈谈你的看法。

答案：

在推进“智慧民航”建设的过程中，科技赋能确实能提升安全监管效率，但绝不能忽视人性化服务的需求。作为大连民航公安干警，我认为应从以下三方面平衡二者关系：

第一，明确科技应用的核心目标是辅助而非替代。

科技手段如人脸识别、大数据分析等，主要作用是提升风险预警能力，如识别重点旅客、防范危险品运输等。例如，大连周水子国际机场可利用智能安检系统减少旅客排队时间，同时安排警员在关键环节提供人工引导，确保旅客体验。但科技不能完全替代警员与旅客的沟通，如对老年人、儿童等特殊群体的服务，仍需人工关怀。

第二，注重科技应用的精准性与合规性。

在应用科技手段时，必须严格保护旅客隐私。例如，人脸识别系统需明确告知旅客数据用途，并设置数据销毁时限；大数据分析应聚焦于异常行为监测，而非无差别监控。大连民航机场可借鉴北京首都机场的做法，将科技应用与旅客需求调研相结合，定期评估系统效果，避免技术堆砌。

第三，强化警员培训，提升综合服务能力。

科技应用需与警员专业能力相匹配。建议大连民航公安开展专项培训，如“智慧安检系统操作”“旅客情绪疏导”等课程，确保警员既能高效使用科技工具，又能灵活应对突发情况。例如，在航站楼设置“科技服务岗”，由警员协助旅客使用自助值机、智能导航等设备，既提升效率，又传递温暖。

解析：

本题考查考生对民航安全监管政策的理解，以及平衡科技与人性的思维逻辑。答案需体现政策敏感性（如“智慧民航”战略）和基层实践能力（如大连机场的具体案例），同时强调“以人为本”的服务理念。答题结构需层次分明，避免泛泛而谈。

2.题目：

2024年，大连民航局因强对流天气导致航班延误，引发旅客滞留。作为现场警员，你如何安抚旅客情绪并维护现场秩序？请结合实际情境展开论述。

答案：

面对航班延误引发的旅客情绪问题，维护现场秩序与安抚情绪需同步推进。具体措施如下：

第一，快速响应，划分区域管理。

抵达现场后，立即与机场工作人员协作，将滞留旅客引导至指定区域（如临时休息区），避免拥堵。例如，大连周水子国际机场设有“延误服务台”，可借鉴其经验，由警员、志愿者分组负责秩序维护、信息发布等工作。

第二，透明沟通，及时发布信息。

通过广播、电子屏等渠道，由机场官方发布航班动态，避免谣言传播。警员可协助翻译外文信息，并主动回应旅客关切，如“预计延误多久”“如何改签”等。参考2023年台风“梅花”期间上海虹桥机场的做法，警员可手持扩音器配合广播，确保信息传达到位。

第三，心理疏导，分类处理诉求。

对情绪激动的旅客，警员需保持克制，耐心倾听诉求，必要时联系心理援助团队介入。对特殊旅客（如带小孩、老人），优先安排休息区，并协助联系亲友。大连民航公安可参考北京大兴机场的“情绪安抚室”，在航站楼设置警民沟通角，提供热水、药品等物资。

解析：

本题考查应急处突能力，需结合民航业实际（如航班延误常见原因）和地域特点（如大连气候特点）。答案需体现“管理+服务”双轨思路，避免单纯强调强制手段。可引用其他机场成功案例，增强说服力。

二、组织管理题（共2题，每题10分，总分20分）

3.题目：

大连民航局计划开展“平安机场”宣传活动，由你负责组织。请设计活动方案，并说明如何确保效果。

答案：

活动主题：“民航安全，警民同行——大连平安机场共建行动”

活动目标：提升旅客安全意识，增强警民互动。

方案设计：

1.宣传内容：

-制作图文手册，涵盖危险品识别、反恐防暴、紧急逃生等知识，加入大连机场特色案例（如2023年破获的非法携带锂电池案）。

-开发线上H5互动页面，通过答题赢礼品形式普及安全知识。

2.线下活动：

-在航站楼设立“安全咨询点”，由警员现场演示防身术、急救技能。

-联合航空公司开展“儿童安全课堂”，设计情景模拟游戏（如模拟劫机逃生）。

3.媒体合作：

-与大连本地媒体合作，播放宣传短片；邀请网红飞行员、安全员参与直播。

效果保障：

-数据追踪：通过扫码答题、活动签到统计参与度。

-反馈优化：收集旅客意见，调整宣传重点。

-联动机制：与航空公司、海关等部门联合发文，强化政策支持。

解析：

本题考查活动策划能力，需突出民航特色（如安全宣传重点）和地域优势（如大连媒体资源）。答案需包含“目标-措施-评估”闭环，避免空泛。可参考2022年广州白云机场的“安全飞行季”活动案例。

4.题目：

近期，大连某机场发现旅客携带仿真枪登机，你