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科技服务机构如何在市场饱和下借助AI+数智应用提升差异化竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前科技服务机构市场日益饱和的背景下，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为每一家科技服务机构面临的共同挑战。与此同时，科技成果转化最后一公里的梗阻问题，也使得科技服务机构的服务价值难以充分体现。作为连接科研与市场的桥梁，技术经理人在这一过程中扮演着关键角色。传统模式下，技术经理人面临着诸多困境，而AI+数智应用的出现，为科技服务机构提供了全新的发展思路和差异化竞争路径。

传统模式缺陷：技术转移的痛点与困境

科技成果转化是一个系统性活动，覆盖从后续试验、开发、应用、推广，最后到发展新产业的全过程。然而，在实际操作中，技术转移和成果转化仍存在诸多痛点。

首先，市场化、专业化成果转化服务生态不完善。根据《打通科技成果转化最后一公里》一文的数据，2023年，仅有26.5%的高校、科研院所自建了技术转移机构。全国26家重点技术（产权）交易机构大多是本地化服务，难以匹配全国范围的转化需求。同时，我国技术经理人队伍培育机制尚不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。2022年，385家国家技术转移机构中，专职从事技术转移人员占比不到20%，获得技术经理人资格的人员占比仅8.9%。这些数据表明，技术转移服务生态尚未形成规模效应，专业化程度不足。

其次，科技成果评估定价、权利归属、收益分配等问题仍未得到有效解决。按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际的评估定价中存在一定困难，定价高降低金融机构投资意愿，定价低或造成国有资产流失。促进科技成果转化法规定，国家设立的研究开发机构、高等院校对持有的职务科技成果享有处置权、收益权，但调研中发现由于缺乏相关细则指导和机制保障，该权益仍存在落实困境，如作价入股后的责任风险缺乏机制保障，部分单位因担心面临股权贬值的追责风险，而对转化持保守态度。

再者，高校、科研院所的科研导向与产业需求存在脱节。高校长期存在从书本中来，到论文中去的固化模式，科研院所普遍将获得专利等作为成果验收指标之一，对成果应用情况考核权重不高，企业在转化相关成果的过程中，需要进一步熟化或者二次开发，存在成本高、难以规模化生产等现实问题。

最后，成果转化政策衔接协调不够、落实机制还不健全。科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门对创办企业的监管要求越来越严，科研院所对创办企业存在看不准、不敢干、有顾虑的情况。针对国企成立初创公司的支撑保障机制不完善。在国家有明确成果转化激励政策前提下，一些国企仍存在不敢用、不想用、不会用的情况，守成观望态度大于探索创新态度。

技术引擎原理：AI+数智应用如何重塑技术转移模式

面对传统技术转移模式的诸多痛点，AI+数智应用的出现为科技服务机构提供了全新的解决思路。通过大数据、人工智能等前沿技术的应用，科技服务机构可以实现服务流程的智能化、服务内容的精准化和服务模式的创新化。

首先，AI+数智应用可以实现科技成果评估评价的高效化和精准化。传统的科技成果评估往往依赖专家经验和主观判断，耗时耗力且难以保证一致性。而通过AI+数智应用，可以构建多维度评估模型，对科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力进行智能化分析，快速生成科技成果评价报告，大幅提高评估效率和准确性。

其次，AI+数智应用可以帮助科技服务机构实现需求挖掘的智能化和前瞻性。传统的需求挖掘主要依赖人工调研和经验判断，难以全面把握产业需求和技术趋势。而通过AI+数智应用，可以分析识别企业和行业的现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，为科技服务机构提供更加精准的需求分析。

再者，AI+数智应用可以赋能技术经纪工作，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。技术经纪是科技成果转化过程中的关键环节，但传统模式下，技术经纪人往往面临资源整合难、需求分析难、评估评价难等问题。而通过AI+数智应用，可以为技术经纪人提供智能化的工具支持，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等，大大降低技术经纪的工作难度，提高工作效率。

最后，AI+数智应用可以重构成果平台架构，实现任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景的目标。通过构建智能体矩阵，助力用户高效处理复杂任务；融入数智工具，驱动平台价值创造与有效运营；打造个性化场景，满足不同用户主体的个性化需求。

节点能力实证：AI+数智应用在实际服务中的价值体现

基于上述技术原理，科技服务机构可以通过以下四种服务内容及方式，实现AI+数智应用在实际服务中的价值体现：

一、科技成果评估评价快筛服务

科技服务机构可以重构评价服务体系，降低成果评价成本，大幅拓展成果评