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2025年导购培训真题集
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的代表字母填在括号内）
1.在向顾客介绍产品时，通常应遵循由浅入深、由主到次的逻辑顺序，这主要是基于顾客的（）。
A.权力地位
B.消费心理
C.年龄特征
D.购买能力
2.当顾客对产品价格表示犹豫时，导购人员首先应（）。
A.强调产品的性价比
B.指出其他顾客都购买了
C.了解顾客的预算范围和购买动机
D.直接告知最低折扣政策
3.“WIIFM”原则在销售中指的是（
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