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2025国考宝鸡市外交业务岗位申论预测卷及答案

一、归纳概括类(共3题，每题15分，共计45分)

1.阅读材料，概括宝鸡市在外交事务服务中存在的突出问题及其

原因。(15分)

材料：

宝鸡市作为西部内陆城市，近年来积极参与“一带一路”建设，在

外交事务服务方面取得一定成效。但调研发现，仍存在诸多问题：

(1)人才短缺。外交业务专业人才匮乏，现有人员多从其他部门

转隶，缺乏系统培训，难以胜任复杂的外交协调工作。部分窗口工作

人员语言能力不足，无法为外籍人士提供精准服务。

(2)服务能力不足。涉外签证、领事保护等业务流程繁琐，办事

效率不高。部分窗口设施不完善，缺乏多语种标识，导致外籍人士办

事困难。例如，2024年某次大型国际会议期间，因缺乏专业翻译，导

致外宾投诉率上升30??

(3)宣传推广滞后。宝鸡的涉外服务政策对外宣传不足，许多企

业及市民对外交业务认知模糊，未能有效利用政策红利。如“丝路通”

跨境贸易服务平台使用率仅为同类城市的60??

(4)协调机制不完善。外交、商务、文旅等部门联动不足，信息

共享不畅，导致在处理重大涉外事件时响应迟缓。2023年某起外籍人

士医疗纠纷因部门协调不力，延误了最佳处理时机。

要求：

(1)准确归纳宝鸡市在外交事务服务中的突出问题；

(2)结合材料，分析问题产生的原因。

答案：

突出问题：

1.专业人才短缺。外交业务人才匮乏，现有人员培训不足，语言

能力欠缺，无法满足涉外服务需求。

2.服务能力不足。涉外业务流程繁琐，办事效率低；窗口设施不

完善，多语种服务缺失，导致外籍人士办事困难。

3.宣传推广滞后。外交服务政策对外宣传不足，企业和市民认知

模糊，政策利用率低。

4.协调机制不完善。多部门联动不足，信息共享不畅，重大涉外

事件响应迟缓。

原因分析：

1.人才储备不足。宝鸡作为内陆城市，对外交人才吸引力较弱，

且缺乏系统性培养机制。

2.资源投入有限。政府在外交服务设施、培训经费等方面支持不

足，导致服务能力提升缓慢。

3.部门协同不足。外交、商务等部门缺乏常态化沟通机制，信息

壁垒导致协作效率低下。

4.社会认知度低。政府未有效宣传外交政策，企业和市民对涉外

服务平台认知模糊，影响政策落地。

2.阅读材料，概括宝鸡市利用“一带一路”平台推动外交服务创

新的经验。(15分)

材料：

宝鸡作为古丝绸之路起点，近年来积极探索“一带一路”外交服务

创新：

(1)搭建服务平台。依托“丝路通”跨境贸易服务平台，整合海

关、税务等资源，简化外籍企业通关流程，2023年帮助200余家外资

企业降低运营成本15??

(2)强化语言服务。与西安外国语大学合作，设立“宝鸡外语人

才实训基地”,培养50余名涉外翻译人才，为外籍人士提供法律、医

疗等领域的专业咨询。

(3)开展文化交流。举办“宝鸡国际友好城市年”活动，推动与

“一带一路”沿线国家的文化、教育合作，吸引10余所外国高校开展

联合科研项目。

(4)优化服务流程。推行“一窗通办”涉外业务，设立“绿色通

道”,将签证办理时间缩短40获外商高度评价。

要求：

(1)准确归纳宝鸡市利用“一带一路”推动外交服务创新的经验；

(2)结合实际，说明这些经验对其他内陆城市的借鉴意义。

答案：

创新经验：

1.搭建专业化服务平台。整合多部门资源，简化涉外业务流程，

降低企业运营成本。

2.强化语言人才建设。校企合作培养涉外翻译人才，提供多语种

专业咨询。

3.深化文化交流合作。举办国际活动，推动教育、科研合作，提

升城市国际影响力。

4.优化服务流程。推行“一窗通办”和“绿色通道”,提高办事

效率。

借鉴意义：

1.内陆城市可依托历史资源。宝鸡以“丝路”文化为纽带，推动

外交服务创新，其他内陆城市可借鉴其经验，发掘自身特色，打造差

异化服务平台。

2.加强校企合作。通过人才培养，弥补外交人才短板，内陆城市

可推广此模式，提升涉外服务能力。

3.以文化交流促合作。通过国际活动吸引外资、技术，内陆城市

可借鉴其经验，推动经济、文化双向发展。

4.简化服务流程。内陆城市可学习宝鸡的“一窗通办”模式，优

化政务效率，增强国际竞争力。

3.阅读材