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2025年房地产经纪人移动端在线签约APP操作实务专题试卷及解析

2025年房地产经纪人移动端在线签约APP操作实务专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在使用移动端在线签约APP进行电子合同签署时，为确保签约主体的真实性，最关键的验证环节是？

A、手机号码验证

B、身份证信息与人脸识别比对

C、短信验证码验证

D、设置登录密码

【答案】B

【解析】正确答案是B。在电子签约流程中，身份证信息与人脸识别比对是确认签约主体身份最核心、最符合《电子签名法》要求的实名认证方式，能有效防止代签、冒签风险。A、C选项属于辅助验证手段，安全性较低；D选项仅为账户安全措施，无法证明签约主体身份。知识点：电子签约实名认证。易错点：容易将手机验证等便捷方式误认为是核心验证环节，忽视了法律效力要求。

2、通过移动端APP发起一份二手房买卖合同签约流程，买方已成功签署，但卖方迟迟未操作。作为经纪人，应首先通过APP执行的操作是？

A、直接作废该合同

B、通过APP内置的催签功能提醒卖方

C、联系平台客服强制关闭流程

D、重新为卖方创建一个新的签约任务

【答案】B

【解析】正确答案是B。当一方签署后另一方未及时操作时，经纪人应首先利用APP提供的标准化“催签”功能，该功能会通过短信、APP推送等方式提醒对方，操作规范且有记录。A选项过于草率，可能影响交易；C选项需满足特定条件，非首选；D选项会造成流程混乱和数据冗余。知识点：签约流程管理与异常处理。易错点：在未充分沟通和利用工具前，倾向于采取极端或非标准化的操作。

3、在移动端APP上完成电子合同签署后，具有法律效力的电子合同原件应如何存储？

A、仅保存在经纪人的手机相册里

B、由APP服务商的云端服务器集中存储

C、打印出来纸质版归档，电子版可删除

D、通过微信发送给各方当事人自行保存

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《电子签名法》及相关规定，由合规的第三方电子签约平台（即APP服务商）的云端服务器进行存储，能确保合同的原始性、完整性和可追溯性，是法律认可的存证方式。A、D选项存储方式不安全、易篡改，不具备权威性；C选项错误，电子版原件的法律效力等同于或高于纸质版，不可随意删除。知识点：电子合同的法律效力与存证。易错点：混淆电子原件与纸质复印件的效力，或认为本地存储更安全。

4、房地产经纪人使用APP进行房源核验时，系统提示“该房源产权信息与备案不符”，最可能的原因是？

A、APP网络连接不稳定

B、经纪人输入的房源地址有错别字

C、业主提供的房产证信息已过时或存在抵押、查封等限制状态

D、APP系统正在进行版本更新

【答案】C

【解析】正确答案是C。房源核验的核心是与不动产登记中心的官方数据进行比对，信息不符通常指向产权状态本身发生了变化，如被抵押、查封或信息未更新。A、D选项属于技术问题，通常会提示网络或系统错误；B选项可能导致查无此房，而非信息不符。知识点：房源信息真实性核验。易错点：首先怀疑技术问题，而忽略了房源本身产权状态可能存在的核心问题。

5、在移动端APP的签约流程中，设置“合同阅读时间”的主要目的是？

A、增加APP的用户活跃度

B、确保签约各方有充足时间理解合同条款，保障知情权

C、防止经纪人快速完成签约以获取提成

D、作为APP收费的计算依据

【答案】B

【解析】正确答案是B。设置强制阅读时间是为了保障签约当事人的知情权，防止在未充分了解合同内容的情况下被诱导签署，这是合规经营和保护消费者权益的重要举措。A、C、D选项与该功能设计的核心目的无关。知识点：签约合规性与消费者权益保护。易错点：将程序性设计误解为商业或技术性目的。

6、经纪人通过APP为客户生成电子版《不动产登记申请书》时，系统自动填充客户信息的基础是？

A、经纪人在APP中手动录入的客户档案

B、客户在APP注册时填写的个人资料

C、该客户之前完成实名认证时提交的身份信息

D、从银行系统获取的客户征信信息

【答案】C

【解析】正确答案是C。APP内生成官方文件所需的信息，其最权威、最准确的来源是客户在平台完成实名认证时提交并经过验证的身份信息，这能确保文件的有效性。A、B选项信息可能未经核实或已过期；D选项涉及隐私且非签约APP的常规数据来源。知识点：APP内数据流转与信息准确性。易错点：认为所有手动录入或注册信息都可直接用于生成正式文件。

7、当买卖双方在移动端APP上对合同补充条款产生分歧，无法达成一致时，APP提供的最佳解决方案是？

A、由经纪人直接修改为最终版本并强制双方签署

B、启用APP内置的在线协商或批注功能，记录修改过程

C、建议双方放弃线上签约，转为线下纸质合同

D、终止本次签约，由一方重新发起

【答案】B

【解析】正确答案是B。专业的在线签约APP会提供