2025国考深圳铁路公安局专业科目情景模拟执法突破训练.docxVIP

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2025国考深圳铁路公安局专业科目《情景模拟执法》突破训练

题型一：突发事件处置（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

某日18时30分，深圳北站站厅内，一名旅客因购票系统故障未能成功取票，情绪激动，持手机拍打自助取票机，并大声叫嚷“铁路局不负责任，我要去投诉”，试图围堵进站口。现场已有5名旅客被堵，进站安检流程受影响。作为现场执勤民警，请模拟处置过程。

题目2（10分）：

在K123次深圳至北京的列车上，一名外籍旅客因护照丢失，要求列车立即停车让其联系旅行社办理手续，遭到其他乘客质疑。该旅客情绪激动，用英语辱骂乘客，并试图强行打开车门。作为列车乘警，请模拟处置过程。

题目3（10分）：

某日凌晨2时，深圳东站外广场，一名醉酒旅客突然倒地，口中胡言乱语，声称自己是“反腐败英雄”，并试图爬上高铁站台。附近商户报警，现场已有少量旅客围观。作为处警民警，请模拟处置过程。

题型二：服务群众与矛盾调解（共4题，每题8分）

题目4（8分）：

某日上午，深圳站候车室，两名旅客因座位问题发生争执，其中一人已将另一人推倒在地，双方家属情绪激动。作为现场调解民警，请模拟调解过程。

题目5（8分）：

一名旅客在高铁上发现其托运的行李箱被撬，内物丢失。旅客要求列车长赔偿，并威胁要卧轨抗议。作为列车乘警，请模拟处置过程。

题目6（8分）：

某日下午，深圳北站出站口，一名旅客因未赶上末班车，在站台徘徊，情绪低落，试图跳轨自杀。作为现场民警，请模拟处置过程。

题目7（8分）：

两名旅客因高铁延误产生纠纷，其中一人声称铁路局“故意刁难”，扬言要“爬车”去北京讨说法。作为现场民警，请模拟处置过程。

题型三：反恐防暴与应急处置（共3题，每题12分）

题目8（12分）：

某日15时，深圳福田站站厅内，一名旅客突然掏出刀具，声称要“为正义而战”，并试图冲向安检口。现场已有3名旅客被吓到，安检设备被破坏。作为现场处警民警，请模拟处置过程。

题目9（12分）：

在G5次深圳至上海的列车上，两名男子因口角发生肢体冲突，其中一人持匕首刺伤另一人。作为列车乘警，请模拟处置过程，并说明后续处理建议。

题目10（12分）：

某日凌晨，深圳平湖站附近，一名男子携带不明包裹进入高铁站，被安检人员发现并拦下。该男子拒不配合检查，并试图挣脱。作为处警民警，请模拟处置过程。

题型四：法律法规宣传与教育（共2题，每题9分）

题目11（9分）：

某日上午，深圳北站候车室，多名旅客因不了解高铁乘车规定，将行李放在禁放区域，被安检人员要求搬离。部分旅客表示“不知道”，态度抵触。作为现场民警，请模拟宣传教育过程。

题目12（9分）：

在高铁列车上，一名旅客因手机信号问题，试图用外置信号器接收信号，被乘警发现并制止。该旅客认为“个人行为无关紧要”。作为列车乘警，请模拟法律法规宣传过程。

答案与解析

题型一：突发事件处置

题目1（10分）答案：

1.保持冷静，观察情况：首先观察旅客情绪状态，评估其行为是否可能危害他人或公共安全。若旅客仅是口头上威胁，未采取实际行动，可先尝试口头劝导。

2.口头劝导，表明身份：上前表明身份（“我是铁路公安，请先冷静”），说明自助取票机故障属于技术问题，铁路部门正在抢修，并非故意刁难。

3.提供替代方案：引导旅客前往人工窗口或通过其他渠道购票，承诺记录其诉求并协助联系客服。若旅客仍不配合，可联系车站保卫科增援。

4.防止事态扩大：要求旅客离开自助区，避免影响其他旅客，同时安抚被堵旅客情绪，告知其安检流程会尽快恢复。

解析：处置关键在于分清旅客行为等级，优先化解矛盾，避免冲突升级。若旅客持续挑衅，需果断采取措施，如警告或带回车站处理。

题目2（10分）答案：

1.保持克制，安抚情绪：首先用英语或翻译工具表明身份，安抚旅客情绪（“Pleasecalmdown,wewillhelpyou”）。

2.了解情况，提供帮助：询问护照丢失原因，告知列车无法停车，但可协助联系车站客服或旅行社。若旅客需联系家人，可提供应急电话服务。

3.制止不当行为：明确指出强行开门违法，可能危及列车安全，要求其保持冷静配合检查。若旅客坚持，立即报警并联系列车长采取强制措施。

4.后续处理：记录事件，协助旅客联系旅行社或车站客服，避免事态进一步恶化。

解析：处置核心是平衡旅客诉求与列车安全，既要体现人性化服务，也要坚持原则，避免因过度妥协导致更严重后果。

题目3（10分）答案：

1.快速评估，确保安全：上前查看旅客状态，若无明显危险，可先尝试唤醒，询问情况。若旅客意识不清，立即联系120急救。

2.隔离控制，防止危险：若旅客试图爬站台，立即上前阻止，并呼叫同事控制其行动，防止发生意外。同时疏散围观群众，避免恐慌。

3.联系