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不定期培训与技能提升服务合同

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同双方

1.2.1甲方（培训提供方）：_______

1.2.2乙方（培训接受方）：_______

1.3合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在不定期培训与技能提升服务方面的权利、义务和责任，促进乙方在职业技能和综合素质上的持续提升。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至甲方完成乙方要求的培训内容或双方另有约定为止。

1.5保密条款

1.5.1甲方在提供培训服务过程中获取的乙方个人信息、商业秘密等，甲方应予以严格保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

1.6合同语言

本合同以中文为准，如合同双方使用其他语言版本，以中文版本为准。

第二章培训内容与目标

2.1培训内容

2.1.1培训课程：甲方应提供乙方所需的各类培训课程，包括但不限于专业技能培训、管理能力培训、沟通技巧培训等。

2.1.2培训形式：培训形式包括但不限于集中授课、远程培训、案例分析、实地考察等。

2.1.3培训资料：甲方应提供与培训内容相关的教材、资料等。

2.2培训目标

2.2.1提升乙方在专业技能、管理能力、沟通技巧等方面的综合素质。

2.2.2帮助乙方实现个人职业发展规划。

2.2.3提高乙方所在岗位的工作效率和业绩。

第三章培训实施

3.1培训计划

3.1.1甲方应根据乙方的需求制定详细的培训计划，包括培训课程、时间、地点、讲师等。

3.1.2培训计划应经乙方审核同意后执行。

3.2培训讲师

3.2.1甲方应选派具有丰富经验和专业资质的讲师为乙方提供培训。

3.2.2讲师应遵守甲方制定的培训纪律，保证培训质量。

3.3培训考核

3.3.1甲方应建立培训考核制度，对乙方进行定期考核。

3.3.2考核内容包括但不限于理论知识、实践操作、案例分析等。

3.3.3考核结果作为乙方培训成果的重要依据。

第四章费用与支付

4.1培训费用

4.1.1培训费用包括但不限于讲师费用、教材费用、场地费用等。

4.1.2培训费用按甲方提供的培训计划及乙方需求确定。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在培训开始前支付全部培训费用。

4.2.2甲方在收到乙方支付的费用后，向乙方提供相应的培训服务。

4.3退费条款

4.3.1若乙方因特殊原因无法参加培训，应在培训开始前至少提前三天通知甲方。

4.3.2甲方在收到乙方通知后，可根据实际情况退还部分或全部费用。

第五章培训效果评估与反馈

5.1效果评估

5.1.1甲方应建立培训效果评估体系，对培训效果进行跟踪评估。

5.1.2评估内容包括但不限于培训满意度、知识掌握度、技能提升度等。

5.2反馈机制

5.2.1乙方应就培训过程中的问题、建议等及时向甲方反馈。

5.2.2甲方应在收到乙方反馈后，及时采取措施进行改进。

5.2.3甲方应定期向乙方报告培训效果及改进情况。

第六章培训资源的提供与维护

6.1资源提供

6.1.1甲方承诺按照培训计划提供必要的培训资源，包括但不限于教学设备、培训场地、教材和教学资料。

6.1.2甲方应保证提供的资源符合相关法律法规和行业标准。

6.2资源维护

6.2.1甲方负责维护培训场地、设备和教学资料的良好状态，保证培训顺利进行。

6.2.2乙方应合理使用甲方提供的资源，避免造成不必要的损坏或浪费。

第七章培训服务的改进

7.1改进需求收集

7.1.1甲方应定期收集乙方及参加培训学员的反馈意见。

7.1.2乙方应积极参与反馈，提出改进建议。

7.2改进措施实施

7.2.1甲方应根据收集到的反馈意见，制定并实施相应的改进措施。

7.2.2甲方应将改进措施的效果及时告知乙方。

第八章培训档案管理

8.1档案建立

8.1.1甲方应建立完善的培训档案管理制度。

8.1.2档案应包括培训计划、学员名单、培训记录、考核结果等。

8.2档案保管

8.2.1甲方应妥善保管培训档案，保证档案的完整性和安全性。

8.2.2档案保管期限应遵守相关法律法规的规定。

第九章培训费用的调整

9.1调整条件

9.1.1在以下情况下，甲方有权对培训费用进行调整：

因市场因素导致的成本变化；

因乙方需求变更导致的培训内容调整；

因法律法规变化导致的费用调整。

9.2调整通知

9.2.1甲方应在调整培训费用前通知乙方，并说明调整原因和调整后的费用。

9.2.2乙方有权在收到调整通知后一定期限内提出异议。

第十章乙方义务与责任

10.1参与培训

10.1.1乙方应按照培训计划参与全部培训课程。

10.1.2乙方应遵守培训纪律，尊重讲师和其他学员。

10.2反馈与建议

10.2.1