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公共管理类公务员笔试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.下列关于公共管理主体的表述，正确的是（）。

A.公共管理主体仅包括政府部门

B.非政府组织（NGO）是公共管理的重要补充主体

C.企业参与公共管理时，其目标与公共利益完全一致

D.公民个人无法成为公共管理主体

答案：B

解析：公共管理主体具有多元性，包括政府、非政府组织、企业和公民等。非政府组织通过提供公共服务、参与政策协商等方式补充政府职能（A错误，B正确）；企业参与公共管理时可能存在逐利性，与公共利益未必完全一致（C错误）；公民可通过参与公共决策、监督等方式成为主体（D错误）。

2.某区政府为解决老旧小区“飞线充电”问题，联合消防、社区、物业召开座谈会，听取居民意见后出台《电动车充电设施建设管理办法》。这一过程主要体现了公共政策制定的（）原则。

A.效率优先

B.利益协调

C.程序正当

D.结果导向

答案：B

解析：政策制定中，通过座谈会听取多方意见（居民、消防、物业等），本质是协调不同利益主体的需求（飞线充电的安全隐患与居民充电需求的矛盾），体现利益协调原则（B正确）。效率优先强调速度，程序正当强调合法性，结果导向强调目标达成，均不符合题意。

3.下列不属于公共危机管理“4R”模型内容的是（）。

A.缩减（Reduction）

B.准备（Readiness）

C.响应（Response）

D.重建（Reconstruction）

答案：D

解析：公共危机管理的“4R”模型由美国学者罗伯特·希斯提出，包括缩减（预防潜在危机）、准备（预案与资源储备）、响应（危机发生时的应对）、恢复（危机后的修复）。“重建”属于恢复阶段的具体措施，非模型核心内容（D错误）。

4.某街道推行“社区吹哨、部门报到”机制，要求职能部门接到社区问题反馈后24小时内派专人现场处理。这一机制主要优化了公共管理的（）。

A.决策流程

B.执行效能

C.监督体系

D.评估标准

答案：B

解析：该机制通过明确响应时限和责任主体，解决部门推诿、执行低效问题，核心是提升公共管理的执行效能（B正确）。决策流程侧重政策制定环节，监督体系侧重事后监管，评估标准侧重结果考核，均不符合题意。

5.公共服务供给中，“政府购买服务”模式的关键是（）。

A.政府直接提供服务

B.引入市场竞争机制

C.扩大政府财政支出

D.完全由社会组织负责

答案：B

解析：政府购买服务是指政府通过公开招标等方式，将部分公共服务委托给符合条件的社会组织或企业，核心是通过市场竞争提升服务质量和效率（B正确）。政府不直接提供（A错误），目标是优化财政支出而非扩大（C错误），政府仍需监管（D错误）。

6.下列属于公共部门人力资源管理特殊属性的是（）。

A.追求经济效益最大化

B.强调公共责任与服务意识

C.以市场为导向配置人才

D.员工绩效仅考核工作效率

答案：B

解析：公共部门的公益性决定其人力资源管理需强调公共责任、服务意识等公共属性（B正确）；企业以经济效益为核心（A错误），公共部门人才配置需兼顾公平与效率（C错误），绩效需考核社会效益（D错误）。

7.某县为推动乡村振兴，要求每个乡镇至少打造1个“网红打卡村”，但部分乡镇因资源不足导致项目烂尾。这一现象反映的公共管理问题是（）。

A.政策目标与实际资源不匹配

B.公众参与度不足

C.监督机制过于严格

D.政策评估标准单一

答案：A

解析：政策要求（打造“网红村”）与乡镇实际资源（资金、人力、特色资源）不匹配，导致执行失败（A正确）。题干未提及公众参与（B）、监督严格（C）或评估标准（D）。

8.下列关于电子政务的表述，错误的是（）。

A.电子政务的核心是利用信息技术优化政府服务

B.电子政务可以降低行政成本，提高透明度

C.电子政务完全替代了传统线下服务

D.电子政务需要保障公民信息安全

答案：C

解析：电子政务是传统服务的补充而非替代，需保留线下服务以满足老年人等特殊群体需求（C错误）。其他选项均符合电子政务的特征。

9.公共管理中“协同治理”的核心是（）。

A.政府单独主导所有事务

B.不同主体通过合作实现共同目标

C.减少社会组织的参与

D.以行政命令替代协商

答案：B

解析：协同治理强调政府、企业、社会组织、公民等多元主体通过协商、合作共同解决公共问题（B正确）。政府单独主导（A）、减少参与（C）、行政