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广州市从化区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中，发现居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区相关部门报告

C.要求居民自行清理

D.不管不问

答案：B

解析：网格员发现问题后，不能擅自处理，应先拍照记录情况并向社区相关部门报告，由专业部门来处理，所以选B。直接清理杂物可能会引发与居民的矛盾，要求居民自行清理可能效果不佳，不管不问则是失职行为。

2.以下哪项不属于网格员的日常巡查内容（）

A.检查社区内的环境卫生

B.统计社区内的人口数量

C.查看社区内的公共设施是否完好

D.监督社区内的商家是否合法经营

答案：B

解析：统计社区内人口数量通常是人口普查等专项工作的内容，并非网格员日常巡查的常规内容。网格员日常巡查会关注环境卫生、公共设施和商家经营情况等，所以选B。

3.网格员在走访社区居民时，遇到居民反映小区内宠物粪便较多影响环境，网格员应该（）

A.让居民自己处理

B.建议社区增加宠物粪便清理设施

C.对养宠物的居民进行罚款

D.不再关注此事

答案：B

解析：对于居民反映的宠物粪便问题，网格员应积极想办法解决。建议社区增加宠物粪便清理设施可以有效改善这一情况，所以选B。让居民自己处理不能从根本上解决问题，网格员没有罚款权力，不再关注此事是不负责任的表现。

4.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.立即冲进传销窝点制止

B.悄悄离开，当作没看见

C.及时向公安机关报告

D.自己进行调查取证

答案：C

解析：传销活动具有一定危险性，网格员不能贸然冲进窝点制止，也不能当作没看见，自己进行调查取证可能会使自身陷入危险。及时向公安机关报告是正确的做法，所以选C。

5.网格员在社区工作中，要建立居民信息档案，以下哪项信息不需要收集（）

A.居民的身份证号码

B.居民的宗教信仰

C.居民的家庭收入情况

D.居民的兴趣爱好

答案：D

解析：建立居民信息档案主要是为了更好地服务社区居民和进行社区管理，居民的兴趣爱好与社区管理和服务的关联性不大，不需要收集。而身份证号码、宗教信仰和家庭收入情况在一定程度上对社区工作有帮助，所以选D。

6.社区内举办大型活动，网格员的主要职责是（）

A.参与活动表演

B.维护活动现场秩序

C.负责活动的餐饮供应

D.为活动拉赞助

答案：B

解析：在社区举办大型活动时，网格员的主要职责是维护活动现场秩序，确保活动安全有序进行。参与活动表演、负责餐饮供应和拉赞助都不是网格员的主要职责，所以选B。

7.网格员发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自己动手修理

B.通知电力部门维修

C.让居民自行解决

D.等待路灯自然修复

答案：B

解析：网格员不具备专业的路灯维修技能，不能自己动手修理。让居民自行解决和等待路灯自然修复都是不合理的做法。通知电力部门维修是正确的处理方式，所以选B。

8.以下哪种情况不属于网格员需要调解的社区矛盾（）

A.邻里之间因噪音问题产生的纠纷

B.居民与物业之间因物业费问题产生的矛盾

C.两个国家之间的外交争端

D.居民之间因停车位问题产生的争执

答案：C

解析：网格员的工作范围是社区内的事务，两个国家之间的外交争端不属于社区矛盾，不在网格员的调解范围内。邻里噪音纠纷、居民与物业的物业费矛盾和停车位争执都属于社区常见矛盾，网格员需要进行调解，所以选C。

9.网格员在社区宣传垃圾分类知识时，应该（）

A.只宣传分类方法，不强调分类意义

B.只强调分类意义，不介绍分类方法

C.既宣传分类方法，又强调分类意义

D.不进行宣传

答案：C

解析：在宣传垃圾分类知识时，既要让居民了解分类方法，又要让他们明白分类的意义，这样才能提高居民的垃圾分类意识和积极性。只宣传一方面或不进行宣传都不能达到良好的宣传效果，所以选C。

10.当网格员接到居民关于社区内流浪狗伤人的报告时，应该（）

A.亲自去抓捕流浪狗

B.联系动物保护部门处理

C.让居民自己处理

D.忽视居民的报告

答案：B

解析：抓捕流浪狗具有一定危险性，网格员不应亲自去抓捕。让居民自己处理可能会使居民受到伤害，忽视居民报告是不负责任的行为。联系动物保护部门处理是正确的做法，所以选B。

11.网格员在社区工作中，要与社区志愿者合作，以下做法正确的是（）

A.指挥志愿者做事，不听取他们的意见

B.与志愿者相互协作，共同完成任务

C.不与志愿者交流，各自做自己的工作

D.只让志愿者做事，自己不参与

答案：B

解析：与社区志愿者合作时，应该相互协作，共同完成任务。指挥