广州市海珠区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

广州市海珠区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题1分，共40分）

1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报社区相关部门

C.通知物业处理

D.要求附近居民清理

答案：B。网格员发现问题后，应先进行拍照记录，然后及时上报社区相关部门，让专业人员来处理，而不是自行清理或直接要求居民清理，通知物业也是后续流程，首要任务是上报。

2.社区内某居民反映邻居家经常传出高分贝音乐，影响其正常生活。网格员在处理该纠纷时，第一步应该（）

A.直接上门要求邻居降低音量

B.了解双方情况，倾听诉求

C.联系民警介入

D.组织双方进行调解

答案：B。处理纠纷时，首先要了解双方情况，倾听诉求，这样才能客观公正地解决问题，而不是直接采取行动或联系民警，组织调解也是在了解情况之后进行。

3.网格员在统计社区内老年人信息时，发现部分老年人对提供个人信息存在顾虑，此时网格员应该（）

A.强制要求老年人提供信息

B.放弃统计这部分老年人信息

C.向老年人解释信息用途和保密措施

D.直接记录大概情况

答案：C。遇到老年人对提供个人信息有顾虑时，网格员应该向他们解释信息用途和保密措施，消除他们的顾虑，而不是强制要求、放弃统计或记录大概情况。

4.社区举办垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）

A.负责活动的策划和组织

B.邀请媒体进行报道

C.向居民宣传垃圾分类知识

D.筹集活动资金

答案：C。网格员在垃圾分类宣传活动中的主要职责是向居民宣传垃圾分类知识，活动策划、邀请媒体报道和筹集资金一般不是网格员的主要工作。

5.网格员在巡查中发现社区内一家小餐馆存在食品安全隐患，他应该（）

A.要求餐馆立即整改

B.直接关闭餐馆

C.记录情况并上报食品监管部门

D.对餐馆进行罚款

答案：C。网格员发现食品安全隐患后，没有执法权，不能要求餐馆立即整改、直接关闭餐馆或进行罚款，应记录情况并上报食品监管部门。

6.社区内有一位独居老人，近期身体状况不佳。网格员应该（）

A.每天上门照顾老人的生活起居

B.联系老人的家属，并协助家属照顾老人

C.给老人提供一些药品

D.让老人自行去医院看病

答案：B。网格员可以联系老人的家属，并协助家属照顾老人，而不是每天上门照顾生活起居，也不能随意给老人提供药品，让老人自行去医院看病也不够关心。

7.当网格员接到居民反映社区内路灯损坏的问题后，他应该（）

A.自己去修理路灯

B.联系电力部门进行维修

C.告知居民等待一段时间会自行修复

D.不管不问

答案：B。网格员没有维修路灯的专业技能，应联系电力部门进行维修，而不是自己修理、告知居民等待自行修复或不管不问。

8.社区开展志愿者服务活动，网格员的工作重点是（）

A.招募志愿者

B.安排志愿者的工作任务

C.对志愿者进行培训

D.以上都是

答案：D。在社区志愿者服务活动中，网格员需要招募志愿者、安排工作任务和对志愿者进行培训等。

9.网格员在巡查过程中，发现社区内的公共设施有损坏，他应该（）

A.及时记录损坏情况和位置

B.尝试自己修复

C.等待居民反映后再处理

D.忽略不计

答案：A。网格员发现公共设施损坏后，应及时记录损坏情况和位置，然后上报相关部门，而不是自己修复、等待居民反映或忽略不计。

10.社区内某居民与物业发生纠纷，网格员介入调解时，应遵循的原则是（）

A.偏袒居民

B.偏袒物业

C.公正、公平、客观

D.随意处理

答案：C。网格员在调解纠纷时，应遵循公正、公平、客观的原则，不能偏袒任何一方，也不能随意处理。

11.网格员在收集社区内企业信息时，应该（）

A.只收集大型企业信息

B.只收集小型企业信息

C.全面收集各类企业信息

D.不收集企业信息

答案：C。网格员在收集社区内企业信息时，应全面收集各类企业信息，以便更好地了解社区经济情况。

12.社区内举办文化活动，网格员的职责不包括（）

A.维持活动现场秩序

B.协助活动的组织和安排

C.参与活动表演

D.宣传活动信息

答案：C。网格员在社区文化活动中的职责主要是维持秩序、协助组织安排和宣传活动信息，参与活动表演一般不是其主要职责。

13.网格员在日常工作中，需要与多个部门协作。以下哪个部门不是网格员常见的协作部门（）

A.城管部门

B.教育部门

C.公安部门

D.卫生部门

答案：B。网格员常见的协作部门有城管、公安、卫生等部门，教育部门一般不是网格员日常工作中常见的协作部门。

14.社区内某居民家中被盗，网格员得知消息后，