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韶关市武江区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作的首要任务是（）

A.收集信息

B.解决纠纷

C.宣传政策

D.协助执法

答案：A。社区网格工作人员需要对网格内的各类信息进行全面收集，包括人口、房屋、企业等情况，这是开展其他各项工作的基础。

2.当遇到居民之间因噪音问题产生纠纷时，网格工作人员首先应该（）

A.直接判定责任方

B.了解纠纷具体情况

C.要求双方停止争吵

D.联系物业处理

答案：B。在处理纠纷时，首先要做的是了解具体情况，包括纠纷发生的时间、原因、双方诉求等，这样才能公正、合理地解决问题。

3.以下不属于社区网格内重点关注对象的是（）

A.独居老人

B.普通上班族

C.社区矫正人员

D.精神病患者

答案：B。独居老人、社区矫正人员、精神病患者都属于需要特别关注和照顾的群体，而普通上班族一般不属于重点关注对象。

4.社区网格工作人员在进行人口信息采集时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。人口信息采集必须保证信息的真实性、保密性和完整性，随意性会导致信息不准确，影响后续工作开展。

5.对于社区内的环境卫生问题，网格工作人员应该（）

A.自己动手清理

B.及时向相关部门反馈

C.要求居民自行清理

D.视而不见

答案：B。网格工作人员主要起到信息收集和反馈的作用，对于环境卫生问题，应及时向环卫等相关部门反馈，由专业部门进行处理。

6.社区网格工作中，关于消防安全检查，以下做法正确的是（）

A.只检查大型商场

B.发现隐患后自行处理

C.定期对网格内场所进行检查

D.只在节假日检查

答案：C。消防安全检查应定期对网格内的各类场所进行全面检查，不能只针对大型商场，也不能只在节假日检查。发现隐患后应及时上报相关部门，而不是自行处理。

7.当网格内发生突发事件时，网格工作人员首先要（）

A.拍照记录

B.向上级报告

C.组织居民疏散

D.等待救援

答案：B。在发生突发事件时，及时向上级报告情况是关键，以便上级部门能够及时做出决策和安排救援等工作。

8.社区网格工作人员在宣传政策时，应采用的方式不包括（）

A.张贴宣传海报

B.举办政策讲座

C.强制居民接受

D.利用社区微信群宣传

答案：C。宣传政策应采用多种方式，如张贴海报、举办讲座、利用网络平台等，但不能强制居民接受，要以引导和解释为主。

9.以下属于社区网格工作中社会稳定信息的是（）

A.居民家庭收入情况

B.居民之间的矛盾纠纷

C.社区绿化情况

D.居民的兴趣爱好

答案：B。居民之间的矛盾纠纷如果处理不当可能会影响社会稳定，属于社会稳定信息。而家庭收入、社区绿化、兴趣爱好等不属于此类信息。

10.社区网格工作人员在协助执法部门工作时，应（）

A.代替执法人员执法

B.提供必要的协助和信息

C.与执法人员发生冲突

D.拒绝协助

答案：B。网格工作人员在协助执法部门工作时，应提供必要的协助和信息，但不能代替执法人员执法，也不能与执法人员发生冲突或拒绝协助。

11.对于网格内的困难群众，网格工作人员应该（）

A.定期走访，了解需求

B.只在节日期间慰问

C.让他们自行解决困难

D.忽略他们的存在

答案：A。对于困难群众，网格工作人员应定期走访，了解他们的需求，为他们提供必要的帮助和支持。

12.社区网格工作中，关于数据统计，以下说法正确的是（）

A.可以随意编造数据

B.数据统计不需要准确

C.及时、准确地统计各类数据

D.只统计部分重要数据

答案：C。数据统计必须及时、准确，不能随意编造数据，也不能只统计部分重要数据，要全面、客观地反映网格内的实际情况。

13.当网格内有新的企业入驻时，网格工作人员应该（）

A.不闻不问

B.及时了解企业情况并登记

C.要求企业缴纳费用

D.阻止企业入驻

答案：B。对于新入驻的企业，网格工作人员应及时了解其基本情况，如经营范围、员工数量等，并进行登记，以便后续管理和服务。

14.社区网格工作人员在处理居民投诉时，应（）

A.敷衍了事

B.认真倾听，及时处理

C.指责居民无理取闹

D.拖延处理时间

答案：B。处理居民投诉时，要认真倾听居民的诉求，及时进行处理和反馈，不能敷衍了事、指责居民或拖延时间。

15.以下不属于社区网格工作内容的是（）

A.组织社区文艺活动

B.参与城市建设规划

C.调解邻里纠纷

D.采集房屋信息

答案：B。社区网格工作主要涉及社区内的信息采集、纠纷调解、服务居民等方面，一般不参与城市建设规划。

二、多