非语言沟通–肢体语言.pptx

非语言沟通–肢体语言汇报人：

内容01.非语言沟通的定义、功能与特性04.在沟通中肢体语言所扮演的角色03.非语言的沟通方式02.非语言在沟通上的重要性05.练习在沟通中融入「加分」的肢体语言

肢体语言，力量无限大!无声胜有声：肢体语言的沟通是最简单、最快速且最具震撼力的沟通方式。

肢体语言非语言沟通(肢体语言):55%脸部表情、姿势、动作声音、语调:38%说话内容(措辞):7%沟通的影响力真心的微笑摸摸头拍拍肩热情的拥抱肢体语言胜过千言万语

肢体语言的心理学配合或反射对方的肢体语言无意识的模仿潜意识告诉对方,同意对方的看法人们喜欢和他们相似的人做生意与对方动作一致而建立信任感和对方建