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2025年超星尔雅学习通《信息系统管理与运维》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.信息系统运维的首要目标是（）

A.提高系统运行效率

B.降低运维成本

C.保障系统安全稳定运行

D.增加系统功能

答案：C

解析：信息系统运维的核心任务是为用户提供稳定、可靠、高效的服务，保障系统安全稳定运行是首要目标。提高效率、降低成本和增加功能都是在保障系统安全稳定运行基础上的衍生目标。

2.以下哪项不属于信息系统运维的日常管理工作？（）

A.系统监控

B.数据备份

C.用户权限管理

D.系统升级

答案：D

解析：系统升级通常属于项目或版本迭代工作，不属于日常运维管理范畴。系统监控、数据备份和用户权限管理都是日常运维管理的重要内容。

3.信息系统运维中，哪个环节是预防性维护的核心？（）

A.故障处理

B.性能优化

C.设备巡检

D.安全加固

答案：C

解析：预防性维护旨在通过定期检查和保养，防止故障发生。设备巡检是发现潜在问题、进行预防性处理的关键环节。故障处理是纠正性维护，性能优化和安全加固虽然重要，但更多是针对特定问题的改进措施。

4.以下哪种方法不适合用于信息系统性能瓶颈的排查？（）

A.日志分析

B.性能监控

C.理论分析

D.随机测试

答案：D

解析：性能瓶颈排查需要系统性的方法，日志分析、性能监控和理论分析都是有效手段。随机测试缺乏针对性，无法系统性地发现瓶颈问题。

5.信息系统运维中，哪个流程是解决故障的关键？（）

A.问题报告

B.故障升级

C.问题处理

D.处理反馈

答案：C

解析：故障处理是解决故障的核心环节，包括分析问题、制定解决方案、实施修复和验证效果等步骤。问题报告是前提，故障升级是过程管理，处理反馈是闭环验证，但核心在于处理本身。

6.以下哪种备份策略最适合数据量大的信息系统？（）

A.完全备份

B.差异备份

C.增量备份

D.混合备份

答案：C

解析：增量备份只备份自上次备份以来发生变化的数据，对于数据量大的系统，可以显著减少备份时间和存储空间需求。完全备份虽然全面但效率低，差异备份介于两者之间，混合备份需要根据具体情况设计。

7.信息系统运维中，哪个工具主要用于自动化任务执行？（）

A.监控系统

B.自动化运维平台

C.日志分析工具

D.性能测试工具

答案：B

解析：自动化运维平台通过脚本和配置实现日常任务的自动化执行，提高运维效率。监控系统用于实时监控，日志分析工具用于分析问题，性能测试工具用于评估系统性能。

8.以下哪种方法不属于信息安全管理措施？（）

A.访问控制

B.数据加密

C.系统监控

D.软件安装

答案：D

解析：访问控制、数据加密和系统监控都是信息安全管理的重要手段。软件安装虽然是运维工作的一部分，但本身不属于安全管理的范畴。

9.信息系统运维中，哪个指标用于衡量系统可用性？（）

A.响应时间

B.吞吐量

C.事务处理率

D.可用率

答案：D

解析：可用率是衡量系统在规定时间内正常工作比例的关键指标。响应时间、吞吐量和事务处理率都是性能指标，但与可用性直接相关的是可用率。

10.修改以下哪种方法不适合用于信息系统容灾方案设计？（）

A.风险评估

B.业务影响分析

C.数据备份

D.定期演练

答案：C

解析：容灾方案设计需要综合考虑风险评估、业务影响分析等，并通过定期演练验证方案有效性。数据备份虽然重要，但只是容灾的一部分，不能单独作为设计方法。

11.信息系统运维中，哪个流程是问题管理的关键环节？（）

A.问题记录

B.问题分类

C.问题调查

D.问题升级

答案：C

解析：问题管理旨在识别、调查和解决重复发生或难以归类的故障，以消除根本原因。问题调查是核心环节，通过深入分析来确定问题的根本原因。问题记录是基础，问题分类有助于组织管理，问题升级是处理过程的一部分，但调查是解决问题的关键步骤。

12.以下哪种存储设备最适合用于备份系统？（）

A.RAM

B.SSD

C.NAS

D.闪存卡

答案：C

解析：NAS（网络附加存储）是专门为数据存储和共享设计的网络设备，具有较好的数据保护功能和易于管理的特点，非常适合用于备份系统。RAM是临时存储，SSD速度快但成本高且不适合大容量备份，闪存卡容量小且可靠性不如NAS。

13.信息系统运维中，哪个工具主要用于实时监控系统状态？（）

A.自动化运维平台

B.日志分析工具

C.性能监控系统

D.故障管理系统

答案：C

解析：性能监控系统是专门设计用于实时收集、分析和展示系统运行状态的工具，包括CPU、内存、磁盘、网络等关键指标。