国家补贴订单价保赔付路径及测试卷附答案.docx

国家补贴订单价保赔付路径及相关知识测试试卷

1、碰到客户咨询无法使用国家补贴，在进入异常排查咚咚群之前，以下哪些情况是需要提前自行排查的?（）*

A.App版本是否在13以上(京东App关于里面查看)(正确答案)

B.京东账号是否完成实名(客服可在UAD查看)SKU是否在品池内(正确答案)

C.云闪付未进入到最终付款界面(客户截图)(正确答案)

D.收货地址不在要求范围内(客户订单收货地址)(正确答案)

E.是否一单一品一件(正确答案)

2、【政府补贴】关于政府补贴发票开具，以下说法不正确的是?（）[单选题]*

A.发票类型仅限支持开具个人发票（不支持开具企业头电子发票/数电晋通发票