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集团BPI流程框架建设培训时间：2025.X.X演讲人：XX

目录04Promotethoughtfulsolutions推动思路方案03referencecase框架案例参考02Precautions注意事项01TheSignificanceofProcessFrameworkConstructionBPI框架建设意义CONTENT

BPI框架建设意义TheSignificanceofProcessFrameworkConstruction01

1.流程体系框架的建立三大意义规划流程框架使公司的整体流程体系以客户为中心，并具有全局规划性将流程通过模块划分、职能条线、功能端到端等多种角度进行规划与审视从整体体系的视角指导公司的管理与业务流程的运作组织流程梳理将公司流程进行有机的组织、分类与分级，确保公司所有的流程在固定的框架结构中统一管理，不被遗漏结合当前流程列表进行梳理比对，显示整体流程体系状况指导流程演进流程框架可以作为理想状态的整体流程体系，基于与现有流程列表的梳理比对结果，发现现有流程体系的缺失，指导公司流程体系的优化、完善与演进过程

1.2框架分类参照方法论—价值链企业基础设施（它通过整修价值链而不是单个活动起辅助作用。）人力资源管理（不仅对单个基本和辅助活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链。）技术开发（改善产品和工艺的各种努力）采购（往往遍布于整个企业）内部后勤（物料搬运、仓储、库存控制、车辆调度、向供应商退货等。）生产作业（将投入转化为最终产品形式相关的各种活动）外部后勤（与集中、存储、和将产品发送给买方有关和各种活动）市场销售服务利润利润基本活动辅助活动每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成，可以借鉴划分企业流程框架。点划线反映了这种的事实：即采购、技术开发和人力资源管理都与各基本活动相联系并支持整个价值链。企业的基础设施虽并不与各基本活动相联系，但也支持整个价值链。

框架建设注意事项Precautions02

2.流程体系框架建设注意事项流程框架只是一个结构，它的模块与层级定义了流程的内容与组织形式，而不是具体流程的样板是流程体系结构，而非具体流程样板是因公司而异的，而非千篇一律的任何流程框架都不能100%契合实际情况，必须根据自身情况作针对性的修改流程框架不是一成不变的，应该定期针对内外部的发展情况进行回顾与调整是不断演进的，而非一成不变的

框架案例参考referencecase03

3.1BPI管理子系统-参考

3.2产品订单执行管理子系统-参考

3.3产品防护交付管理子系统-参考

3.4产品监测管理子系统-参考

3.5产品制造管理子系统-参考

3.6供应商管理子系统-参考

3.7持续改进管理子系统-参考

3.8财务管理子系统-参考

3.9客户管理子系统-参考

3.10企业文化管理子系统-参考

3.11人力资源管理子系统-参考

3.12新产品项目管理子系统-参考

3.13信息管理子系统-参考

3.14行政管理子系统-参考

推动思路方案Promotethoughtfulsolutions04

4.1框架体系建设思路第一步：框架体系建设（流程管理部门主导）BPI管理子系统建立职能型+流程型组织模式建立流程优化项目管理机制建立流程管理推进激励制度建立流程管理信息化平台工作流实施信息化平台人员流程意识培养与技能培训第二部：流程建立与优化项目（子系统代表领导的各流程小组）子系统规划---流程建立与优化项目问题导向---流程建立与优化项目流程优化建议---流程建立与优化项目

4.1.1框架体系建设指导流程—子系统规划流程

4.1.2框架体系建设指导流程—BPI管理流程

此次流程优化工作的主要目标在于推动管理流程和业务流程的规范化与系统化，流程优化的重点是部门间和部门内的关键工作流程协助建立与维护团队合作精神，而不是以部门为中心的管理本位主义在部门间建立与维持一种明确的沟通与交流关系，改变事事由总裁协调的局面跨部门流程是此次流程优化的重点，需要对流程统一归口管理，保证流程的结果部门间流程提高个人业务水平明确个人在业务流程中的位置以及权责改进个人工作的优秀工具个人各个部门内的责任与权力明确划分以统一的目的，解决部门员工的矛盾与冲突保证所修改或优化改进的流程可以实施部门内流程流程规范化真正做到公司所有事务以外部或内部客户为中心，以客户满意为导向强调全过程的协调和目标化管理，将关联于客户的目标流程视作一种确保预期效果的手段客户与企业4.2流程建立与优化项目建设思路

4.2.1流程建立与优化项目建设思路—流程建立优化流程参照以下问题面谈：?您执行的活动是什么？?为什么要执行这些活动？?是谁（角色）提供该活动的输入？?您