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药店店长月底工作总结
工作概述与成果
药品管理与采购策略
团队管理与培训发展
客户服务与营销策略
财务管理与成本控制
存在问题与改进方向
目录
01
工作概述与成果
药品采购与管理
员工培训与考核
店铺日常运营
顾客服务与关系维护
确保药品库存充足，满足顾客需求，同时避免过期药品的出现。
监督店铺的清洁卫生、陈列摆放、促销活动等方面的工作，确保店铺正常运营。
定期组织员工进行药品知识、销售技巧和服务态度的培训，并对员工进行考核，提高团队整体素质。
处理顾客咨询、投诉等问题，积极与顾客沟通，提升顾客满意度。
本月销售额达到了预期目标，较上月有所增长。
销售额
毛利额
会员销售占比
通过优化采购渠
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