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贵州省安顺市保安员证考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人非法携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.拦截询问，必要时依法扣留

B.立即报告，等待上级指示

C.忽略不管，继续巡逻

D.拦截并自行处理

2.保安员在接报警情时，以下哪种情况属于紧急情况？()

A.客人遗失物品

B.顾客投诉服务

C.发生火灾

D.保安员受伤

3.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.直接使用暴力进行制止

B.采取适当措施制止，并保护自身安全

C.不采取任何行动，等待警察到来

D.鼓励对方继续犯罪

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬，不予理会

B.耐心倾听，积极解决问题

C.指责顾客，引起争吵

D.逃避责任，不承担责任

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.隐藏在暗处，不被发现

B.穿着明显制服，提高威慑力

C.不开手电筒，以免引起注意

D.随意走动，不打扰他人

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种做法是正确的？()

A.犯罪嫌疑人可以自由行动

B.犯罪嫌疑人必须时刻在视线范围内

C.犯罪嫌疑人可以单独行动

D.犯罪嫌疑人可以乘坐公共交通工具

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.稳定情绪，冷静分析情况

C.随意行动，盲目处理

D.等待上级指示，不采取行动

8.保安员在检查消防安全设施时，以下哪种情况是安全隐患？()

A.灭火器压力正常

B.消防通道畅通无阻

C.消防设施损坏，无法使用

D.消防器材摆放整齐

9.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行调解，不听取双方意见

B.保持中立，听取双方意见，公正调解

C.偏袒一方，不公正处理

D.不采取任何行动，任由纠纷发展

10.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.检查消防安全设施

B.随意翻看他人物品

C.保持警惕，注意观察

D.主动与顾客交流

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴明显标志

B.保持警惕，注意观察

C.随意翻看他人物品

D.定期检查消防设施

12.在处理顾客投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持耐心，认真倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.拒绝沟通，不予理会

D.及时解决问题，避免矛盾升级

13.以下哪些情况属于紧急情况，保安员应立即采取行动？()

A.发生火灾

B.顾客突然晕倒

C.犯罪嫌疑人逃离现场

D.保安员受伤

14.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.防止犯罪嫌疑人逃脱

C.对犯罪嫌疑人进行侮辱

D.不允许犯罪嫌疑人单独行动

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.穿着明显制服，提高威慑力

B.保持通讯畅通，随时报告情况

C.随意走动，不打扰他人

D.定期检查监控设备

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应先进行口头制止，如果对方不听从，再采取适当的______措施。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于违反治安管理的行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处______元以下罚款。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先确认______，以便了解问题的具体情况。

19.保安员在夜间巡逻时，应每______分钟至少检查一次监控设备，确保监控正常工作。

20.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人的______安全，防止其逃脱。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看他人的物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，不需要检查监控设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不保持犯罪嫌疑人在视线范围内。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以不采取强制措施。()

A.正确B.错误

五