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能源综合服务云平台协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立并签署：甲方名称：__________（以下简称甲方），系依法注册的企业或组织，注册地址位于__________；乙方名称：__________（以下简称乙方），系依法注册的科技服务提供商，主营能源管理云平台业务，注册地址位于__________。双方均确认其法律主体资格并自愿达成协议。

（二）合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在能源综合服务云平台合作中的权责关系，通过乙方提供的云平台服务，实现甲方能源数据的智能化采集、分析和优化管理，提升能源效率并降低成本。双方同意在平等互利的基础上建立长期合作关系。

二、服务内容与范围

（一）平台服务描述

乙方作为服务提供商，将向甲方提供完整的能源综合服务云平台，包括但不限于能源数据采集接口、云端存储系统、数据分析工具、实时监控仪表盘、节能优化算法以及自定义报告生成功能。平台支持多终端访问方式，甲方可通过授权账户远程访问系统，平台响应时间保障在99%的可用率，乙方负责定期软件更新、bug修复和数据备份，以确保服务稳定。服务内容涵盖电力、燃气、水等多能源类型的整合管理，甲方可基于平台进行能耗评估、预测和策略调整。

（二）甲方义务

甲方需履行以下义务：及时提供准确的能耗数据源，包括但不限于电表读数和设备运行日志；按期支付服务费用；遵守平台使用规范，确保账户安全，不得擅自转让权限或进行反向工程；配合乙方进行平台测试和优化需求调研；在必要时提供现场技术访问支持。平台的使用仅限于甲方自身业务用途，禁止用于非法目的。

三、责任和义务

（一）乙方责任

乙方作为服务平台运营方，负责平台的整体维护和优化，包括每日系统监控、漏洞修复、数据加密保护和用户技术支持。乙方承诺确保平台数据保密性，采用国际标准加密技术处理所有传输和存储数据；提供专业的技术培训以助甲方熟悉平台功能；乙方须在合理范围内响应甲方服务请求，一般技术咨询在24小时内回复。乙方还承担服务持续性的保障，确保平台升级不影响甲方正常使用。

（二）甲方责任

甲方须确保所提供的能源数据真实、完整，并对数据的合法性负责；遵守平台的访问和使用规则，防止未经授权的访问或数据泄露；按时足额支付合同约定费用；如甲方操作不当导致平台问题，应立即通知乙方并协助修复。甲方有权监督乙方服务表现，但不得干涉乙方的技术运维决策。双方合作中共享的数据，均需遵守相关隐私法规要求。

四、违约责任

任何一方未能履行本合同规定的义务即构成违约。违约方应在收到书面通知后十日内纠正违约行为。如未及时纠正，守约方有权要求赔偿实际损失，包括但不限于服务中断导致的业务损失。违约赔偿额以合同年服务费的30%为上限，但故意或重大过失导致的违约，应全额赔付。若甲方逾期付款超过15日，乙方可暂停平台服务直至收到款项。若乙方服务可用率低于95%，甲方有权相应减免费用。双方同意违约行为包括但不限于数据造假、服务中断超出合理范围，以及未履行保密义务。

五、争议解决方法

因本合同引起的或与本合同相关的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成，任何一方可提交至__________（指定仲裁机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）进行仲裁，仲裁地为__________（城市名称），仲裁依据最新规则进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。在争议解决期间，不影响本合同中其他未涉及争议部分的履行。

六、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，合同期限为自_年_月_日起至_年__月__日止（期限根据协商确定）。期满前30日，双方可协商续签或终止。任何一方可基于严重违约行为书面通知终止合同；合同终止后，乙方应协助甲方导出数据并在十日内停用平台服务，甲方应在终止后十日内结清所有应付费用。非违约原因终止，须提前60日通知。合同终止不影响终止前已发生的权利义务处理。

七、签署

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签署信息如下：

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）