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机械企业绩效考评
【行业属性】机械制造
【企业背景】
某机械企业为中日合资企业，现在是全国规模最大电阻焊生产基地，专门研制生产全系列电阻焊机及自动焊接专用设备。该企业关键高层管理人员均含有日资企业工作背景，关键管理制度基础上是从企业总经理以前工作过日资企业照搬过来。以后发觉很多制度不符合企业实际情况，尤其在人力资源管理方面更是如此。
【现实状况分析】
我企业顾问团体深入调查后发觉：
1、该企业没有专职人力资源管理工作人员，绩效管理制度严重脱离企业实际，所以，绩效管理制度基础上只是一个形式。
2、企业生产方法为个性化产品订单式生产，不过研发和销售脱节，常常会出现接单后不能按时研发、制造和出货现象，造成用户极为不满。而对此情况，各部门谁也不愿意负担责任，所以需要建立一个确保其产、销、研步骤均能健康运转绩效考评机制。
3．企业产品还常常出现质量问题，返修率较高。而研发人员认为这是材料采购问题；人员则认为是工艺设计问题；用户常常埋怨返修效率和返修质量。
【处理策略】
经过组织跨部门讨论，我们顾问团体为该企业制订了以下绩效管理体系改善策略：
1．建立符合企业实际绩效管理制度，为企业提供定制化包含绩效计划、绩效实施、绩效评定和绩效改善在内一体化完整绩效管理方案。
2．在制订各单位绩效考评指标体系时，尤其重视企业业务步骤上各相关业务单元意见，并在职责界定和项目定义上展开充足讨论。
3．在讨论过程中，我们尤其重视改变各部门原来那种部门绩效观念，树立“一荣俱荣，一损俱损”团体绩效意识。
【实施效果】
引入和试行新绩效考评体系以后，该企业人员逐步认可了新绩效管理体系，相互扯皮推诿现象降低了，各部门全部抱着处理问题、改善绩效态度工作，使企业研发水平、生产效率和产品质量稳步提升。
【组织结构】
技术服务科长
技术服务科长
工艺试验组长
工艺试验员
变压器组长
机加工组长
总装配组长
计划员
部长
研发部
制造科
维修技术组长/员
资料员
项目组长
部长
科长
电脑检验员
机械检验员
质管科
采购科
制造部
外协工程师
科长
外跑采购人
物控组长
仓库组长
标准机/非标准机管理员
原材料管理员
采购组长
研发部-部长绩效考评计划表
××机械企业
文件编号
版本
岗位名称
研发部长
所属部门
研发部
生效日期
起
考评项目
考评指标
配
分
数据起源
考评
周期
项目名称
计算方法
项目界定
最高指标
考评指标
最低指标
1
设计方案提交立即率
提交立即率=提交立即单数÷应提交方案总单数×100％
以研发部和营业部双方协商承诺《设计方案联络单》中时间为准，协商不一致时交总经理裁决
100％
98.5％
96％
20
营业部
月
2
产品设计
延期率
延期率=∑(单项实际完整天数-单项计划完整天数)÷∑单项计划完整天数×100％
专用机开发以协议评审中提交技术资料时间为准；通用机开发和改良以计划时间内完成技术资料为准，以当月实际完成项目为考评对象
0
15％
20％
15
《发放统计》／《开发计划》
月
完成立即性
每发觉一个项目完成不立即扣5分，最多扣15分
专用机开发以协议评审中提交技术资料时间为准；通用机开发和改良以计划时间内完成技术资料为准，以当月计划完成项目为考评对象
立即
15
《发放统计》／《开发计划》
月
最终验收合格率
最终验收合格率=验收合格台数÷总验收台数×100％
合格：(1)专用机产品在用户那里经验收正常运行(安装、调试)，排除用户外在原因引发修改和制造原因引发品质不良；(2)通用机设计改良以符适用户要求、技术标准为准
100％
99％
98％
30
《服务反馈单》
月
3
设计资料正确性
每投诉一次扣2分，最多扣20分
以相关部门投诉属实为准
正确
20
相关部门
月
确定/日期
审核／日期
同意／日期
页码
研发部—部长绩效考评评分表
××机械企业
文件编号
版本
岗位名称
研发部长
所属部门
研发部
生效日期
起
考评项目
子项目
当期数据
计算结果
当期得分
数听说明
数据起源
1
设计方案
提交立即率
提交立即单数
营业部
应提交方案总单数
2
产品设计
延期率
单项实际完整天数之和
《发放统计》
《开发计划》
单项计划完整天数之和
完成立即性
不立即完成项目数
《发放统计》《开发计划》
最终验收
合格率
验收合格台数
《服务反馈单》
总验收台数
3
设计资料正确性
投诉次数
相关部门
确定/日期
审核／日期
同意／日期
页码
研发部-项目组长绩效考评计划表
××机械企业
文件编号
版本
岗位名称
项目组长
所属部门
研发部
生效日期
起
考评项目
考评指标
配
分
数据起源
考评
周期
项目名称
计算方法
项目界定
最高指标
考评指标
最低指标
1
设计方案提交立即率
提交立即率=提交立即数÷提交方案总数×1
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