2025年大学《数据科学》专业题库—— 数据科学在数字营销与社交媒体分析中的应用研究.docxVIP

2025年大学《数据科学》专业题库——数据科学在数字营销与社交媒体分析中的应用研究

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在数字营销中，利用用户历史购买记录和浏览行为进行个性化商品推荐，主要应用了数据科学的哪种技术？

A.社交网络分析

B.分类算法

C.聚类算法

D.协同过滤

2.分析用户在社交媒体上发布的文本内容，判断其表达的情感倾向（积极、消极、中性），属于数据科学的哪个领域？

A.统计分析

B.机器学习

C.自然语言处理

D.数据挖掘

3.以下哪一项不属于社交媒体数据分析的常见指标？

A.点赞数

B.用户增长率

C.点击率（CTR）

D.城市分布

4.在进行A/B测试以优化数字广告效果时，多臂老虎机算法（ThompsonSampling）主要用于解决什么问题？

A.如何高效清洗社交媒体数据

B.如何对用户进行精准画像

C.如何在多种广告策略中动态选择最优者

D.如何构建情感分析模型

5.从社交媒体获取的海量非结构化文本数据中，提取出热门话题或主题，最可能用到哪种数据科学技术？

A.线性回归

B.决策树分类

C.主题模型（LDA）

D.K-Means聚类

6.数字营销活动效果评估中，“归因分析”的核心目标是？

A.确定哪些营销渠道带来了用户

B.衡量广告投放带来的直接销售额

C.分析用户的人口统计学特征

D.清洗和预处理营销数据

7.用户在社交媒体上的关注关系网络，可以看作是一种什么结构的数据？

A.线性序列

B.树状结构

C.图结构

D.网格结构

8.以下哪项技术通常不直接用于社交媒体用户画像的构建？

A.用户基本资料分析

B.用户行为路径分析

C.社交关系网络分析

D.用户消费能力预测

9.对比传统市场调研，利用数据科学分析社交媒体数据的主要优势之一是？

A.成本更低

B.数据获取更全面、实时

C.样本量更大

D.结果更精确

10.在进行客户流失预测时，数据科学模型的目标是？

A.识别已经流失的客户

B.预测哪些潜在客户可能在未来流失

C.分析客户流失的原因

D.招回已经流失的客户

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述在数字营销中应用数据科学进行用户分群的主要步骤。

2.解释什么是自然语言处理（NLP），并列举其在社交媒体分析中的三个主要应用方向。

3.描述一下什么是社交网络分析，并说明它可以用来分析哪些类型的网络指标？

4.简述进行A/B测试以优化数字广告效果的基本流程。

三、计算题/编程题（15分）

假设你正在为一个电商平台分析用户评论数据，以改进产品并指导营销。现有一小部分用户对某产品的评论文本数据如下（仅为示意，非真实数据）：

*用户1：“这款产品非常好用，推荐购买！”

*用户2：“物流很快，包装完好，很满意。”

*用户3：“质量一般，有点失望，不值这个价。”

*用户4：“外观设计不错，但是功能不太符合预期。”

*用户5：“性价比高，会推荐给朋友。”

请使用你学过的自然语言处理技术（可描述算法思路，无需实际代码实现），简要说明如何对这五条评论进行情感分析，并尝试对它们的情感倾向进行分类（积极、消极、中性）。

四、案例分析题（25分）

某快消品公司计划在微信平台上进行一次新品推广活动，希望通过社交媒体数据来指导其营销策略。他们收集了活动预热期间及活动期间的一些数据，包括：用户关注页面的次数、用户分享活动信息的次数、用户点击活动链接进入购买页面的次数、用户在评论区留言的数量和内容等。

请分析该公司可以利用哪些数据科学方法来分析这些数据，以实现以下目标：

1.评估活动预热和期间的社交影响力。

2.识别并分析参与活动的核心用户群体特征。

3.评估不同推广内容的吸引力和转化效果。

4.根据数据分析结果，提出至少两条具体的营销策略优化建议。

五、论述题（20分）

论述数据科学在提升社交媒体广告精准度和效果方面所起到的关键作用，并分析在应用过程中可能遇到的挑战，如数据隐私、算法偏见等问题。

试卷答案

一、选择题

1.D

2.C

3.C

4.C

5.C

6.A

7.C

8.D

9.B

10.B

二