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第1篇
一、编制目的
为提高商场大厦应对突发事件的能力，确保商场大厦在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障商场大厦的正常运营和周边环境的安全稳定，特制定本应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国突发事件应对法》
2.《中华人民共和国安全生产法》
3.《中华人民共和国消防法》
4.《中华人民共和国道路交通安全法》
5.《中华人民共和国传染病防治法》
6.《中华人民共和国气象灾害防御条例》
7.《中华人民共和国地震安全性评价管理条例》
8.《中华人民共和国安全生产应急管理条例》
9.《商场大厦消防安全管理规定》
10.《商场大厦突发事件应急预案编制指南》
三、适用范围
本预案适用于商场大厦在发生火灾、地震、爆炸、恐怖袭击、公共卫生事件、自然灾害等突发事件时的应急处置工作。
四、组织机构及职责
1.应急指挥部
（1）指挥长：商场大厦总经理
（2）副指挥长：商场大厦副总经理、各部门负责人
（3）成员：各部门负责人、应急办、安保部、消防队、医疗救护组等
2.应急指挥部职责
（1）统一领导、指挥商场大厦突发事件应急处置工作；
（2）组织、协调各部门开展应急处置工作；
（3）根据突发事件情况，调整应急处置方案；
（4）及时向上级政府和相关部门报告突发事件应急处置情况。
3.各部门职责
（1）安保部：负责现场秩序维护、人员疏散、消防设施检查、应急救援等；
（2）消防队：负责火灾扑救、人员搜救、消防设施维护等；
（3）医疗救护组：负责伤员救治、现场救护、医疗物资保障等；
（4）应急办：负责应急预案的编制、修订、演练、信息报送等；
（5）其他部门：按照职责分工，配合应急处置工作。
五、应急处置程序
1.紧急启动
（1）接到突发事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案；
（2）各部门按照职责分工，迅速开展应急处置工作。
2.现场处置
（1）安保部负责现场秩序维护，确保人员疏散通道畅通；
（2）消防队负责火灾扑救、人员搜救、消防设施维护等；
（3）医疗救护组负责伤员救治、现场救护、医疗物资保障等；
（4）其他部门按照职责分工，配合应急处置工作。
3.信息报送
（1）应急指挥部及时向上级政府和相关部门报告突发事件应急处置情况；
（2）各部门按照职责分工，向上级政府和相关部门报送相关信息。
4.应急结束
（1）突发事件得到有效控制，现场秩序恢复正常；
（2）应急指挥部宣布应急处置结束。
六、应急保障措施
1.人员保障
（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力；
（2）开展应急培训，提高员工应急处置意识；
（3）建立应急志愿者队伍，协助应急处置工作。
2.物资保障
（1）储备必要的应急救援物资，如消防器材、医疗救护物资等；
（2）确保应急救援物资的供应和调配。
3.通信保障
（1）确保应急通信设备正常运行；
（2）建立应急通信网络，确保信息畅通。
4.资金保障
（1）设立应急基金，用于突发事件应急处置；
（2）争取上级政府和相关部门的资金支持。
七、应急演练
1.定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性；
2.针对商场大厦可能发生的突发事件，开展专项应急演练；
3.演练结束后，总结经验教训，不断完善应急预案。
八、附则
1.本预案由商场大厦应急指挥部负责解释；
2.本预案自发布之日起实施。
（注：本预案仅为示例，具体内容需根据商场大厦实际情况进行调整。）
第2篇
一、概述
为确保商场大厦在突发事件中的安全稳定，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高商场大厦应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于商场大厦在火灾、地震、恐怖袭击、化学品泄漏、突发公共卫生事件等突发事件中的应急处置工作。
三、组织机构及职责
1.成立商场大厦应急指挥部，负责商场大厦应急工作的组织、指挥和协调。
2.应急指挥部下设以下工作组：
（1）综合协调组：负责应急工作的统筹协调，组织各部门、各单位开展应急工作。
（2）应急处置组：负责突发事件现场的应急处置，组织人员疏散、救援、灭火等工作。
（3）信息报送组：负责及时、准确地向应急指挥部报送突发事件信息。
（4）后勤保障组：负责应急物资、设备、交通工具等后勤保障工作。
（5）宣传报道组：负责突发事件应急工作的宣传报道工作。
四、预警与预防
1.建立预警机制，加强对突发事件的监测和预警。
2.定期开展应急演练，提高应急处置能力。
3.加强员工应急知识培训，提高员工应对突发事件的能力。
4.制定和完善应急预案，确保应急预案的实用性、针对性和可操作性。
五、应急处置
1.突发事件发生后，应急指挥部立即启动应急预案，各工作组按照职责分工开展应急处置工作。
2.信息报送组立即向相关部门和上级单位报告突发事件
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